Уважаемая Ольга!

​

Мы выражаем Вам признательность за предоставленную обратную связь, и сожалеем о том, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке.

На Ваше обращение поясним, что работа с поврежденными или сомнительными банкнотами и монетами иностранных государств осуществляется в Банке в соответствии установленным законодательством. Руководствуясь данными правилами, Банки самостоятельно устанавливает условия приема, в том числе степень повреждений, при которых прием иностранной валюты (банкнот и монет) допускается.

Сообщаем, что по проведенной нами проверки, информация, изложенная Вами в отзыве, не подтвердилась.

При наличии новых вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу [email protected]. Всегда готовы оказать необходимую информационную поддержку.

​

С уважением,

Банк «Восточный»