Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Мы подробно ознакомились с Вашим отзывом и провели проверку.
Сообщаем, что платёж на счёт кредитного договора от Вас не поступил.
Однако,14.06.19г., было зафиксировано поступление денежных средств на имеющийся у Вас, в нашем Банке, депозитный счёт.
Если платёж зачислен ошибочно, необходимо перевести денежные средства на нужный счёт.
В связи с тем, что оплата по кредиту в установленную дату не поступила, согласно условиям договора, Вам был начислен штраф.
Учитывая сложившуюся ситуацию, Банк отменил начисленные ранее штрафные санкции.
Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес [email protected]. Будем рады помочь!
С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
2 комментария
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Евгений Рязанцев, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Другие отзывы
Случайно узнала, что банк восточный подал на меня в суд. Был вынесен судебный приказ, о котором я узнала посредством смс. Пришла смс от сбербанка, что с моей карты, куда приходит пенсия, сняты деньги по судебному приказу от банка Восточный и наложен арест. Все бы ничего, но у меня нет действующего кредита и кредитной карты в этом банке. Пользовалась…
ЧитатьНачну своей отзыв с того, что не являюсь клиентом Восточного банка и кредитов не беру ни там, ни где-либо еще. Однажды мне позвонила наглая девица с требованием представиться. Оказалось, что это отдел взыскаскания Вост. Банка и они в наглой форме собрались с меня что-то «взыскивать». При этом они не знали как меня зовут и постоянно требовали мое имя…
ЧитатьВ октябре 2017 года началось, стал названивать банк что супруга должна денег, она пошла в офис написала обращение ей дали справку о том что не имеет кредитов, тогда банк стал звонить что у меня кредит, террор продолжался около месяца. В мае 2018 года от сотрудников полиции узнал что на моё имя открыт кредит в банки, шло следствие, в апреле этого года…
Читать17.10.2018 Г. Взял в «эльдорадо» телефон в рассрочку, самый первый ответил банк восточный, т. К. Я про него ничего не слышал, ждал ответа от других банков, брал кредит первый раз, многие банки отказывали, остальные долго отвечали, в итоге остановился на восточном банке, стояли галочки услуги доп. Страхования, я сказал мне этого не нужно, консультант…
ЧитатьВсем добрый день. Готовясь к ипотеке, я решила улучшить свою кредитную историю и обратилась в Восточный экспресс Банк, оформила договор на улучшение кредитной истории. Нужно было платить первый платеж, я пришла в банк раньше на несколько дней, спросила у сотрудников как это сделать. У меня спросили вам выдали кредитную карту? Положите на нее деньги,…
ЧитатьМуж преобретал товар в магазине в кредит и ему одобрил восточный банк. Кредит оформил на шесть месяцев, платежи делал своевременно и даже немного больше сумму вносил. После полного гашения кредита через месяц стали поступать звонки что он должен заплатить еще 70 рублей долга. На что он отвечал что долгов не может быть т. К. Вносил даже больше указанной…
Читать11.08.2018 В городе Усть-Илимске представитель компании **ООО «Станкино» **, (продающие массажные накидки пенсионерам за 168 тыс, предварительно вводя их в состояние эйфории, так как в стабильном состоянии люди ни за что такие накидки не купят, они стоят 5-8 тыс в интернет-магазинах) оформили на меня кредит, при этом банковского представителя не было…
ЧитатьОтдел взыскания этого банка удивляет качеством своего обслуживания!
История:
Мой знакомый однофамилец оформил кредитную карту в ПАО Восточный Экспресс Банк и указал в качестве поручителя меня и мой номер телефона.
Моего согласия на это разумеется никто не спрашивал (если что живу я в другом городе за 400 км от Москвы.)
Дальше при просрочке по оплате…
Подключили мой номер телефона к системе оповещения якобы взятого кредита с 4.11.2018Г. Раз в месяц на мой номер телефона приходит оповещение об оплаченных платежах. Забавно было наблюдать над тем, что работают такие сотрудники в банке, которые не в состоянии сразу удостовериться что за номер телефона указан клиентом, на кого он зарегистрирован и когда…
Читать