logo
Ещё
avatar
Ростислав
18 августа 2015
Отвратительный банк! Сам ранее никогда не обращался туда. А теперь не буду рекомендовать его своим родственникам, друзьям и знакомым.
Дело в том, что около месяца назад на номер моего сотового телефона и номер стационарного телефона стали поступать постоянные звонки из этого, так сказать, банка. В телефонных разговорах, пообщавшись с сотрудниками данного банка, мне стало известно, что несколько лет назад мой бывший знакомый перед тем, как получить там кредит, оставил обо мне всю контактную информацию, указав меня в качестве доверительного лица. Естественно, об этом я узнал только сейчас. Соответственно, никаких документов я в указанном банке не подписывал и о его существовании слышал только краем уха. О том, что я являюсь " доверительным лицом», узнал только не так давно от сотрудников банка. На данный момент мой бывший знакомый имеет задолженность в данном банке по взятому кредиту и, как я полагаю, " погасить» её не желает. Итак, в телефонных разговорах сотрудники (если их можно так назвать) данного банка настойчиво предлагают мне оказать им помощь, связаться с моим бывшим знакомым, отправить ему СМС и, вообще, повлиять как-то на него с целью погашения задолженности. Первое время я пытался дозваниваться до моего знакомого, отправлял ему СМС. Однако, ни он, ни его жена на мои звонки и СМС не отвечали. При следующих звонках из банка, я говорил об этом сотрудникам. Однако, каждый раз мне звонит совершенно другой сотрудник банка, который не владеет ни какой информацией по данному случаю, и я, как попугай, должен постоянно отвечать на одни и те же вопросы. Кроме этого, некоторые сотрудники банка ссылаются на какой-то Федеральный Закон, где, якобы, у меня, как у доверительного лица, в данной ситуации имеется какие-то обязанности перед ними. Кроме этого, " пугают» меня какими-то коллекторскими агентствами. Сегодня при очередном звонке на сотовый телефон, МОЁ ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО. Я попросил звонившего сотрудника департамента взыскания банка представиться и назвать юридический адрес Восточного Экспресс банка. На мой вопрос сообщить номер и статьи (статью) Федерального закона, где прописаны мои обязанности в качестве доверительного лица, сотрудник замешкался и ничего толком пояснить не смог. Вообщем, полный беспредел. Что хотят, то и творят. В будущем, намереваюсь, запросить распечатку звонков на мои номера телефонов, а затем обратиться в суд. Может быть получится создать прецедент и, соответственно, как-то помочь другим людям, оказавшимся в такой же, как и я, ситуации.
avatar
Восточный Банк
Обслуживание
ПроверенПетрозаводск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ирина
28 августа 2015

Ростислав, я столкнулась с аналогичной ситуацией. Сотрудники банка "Восточный экспресс банк" названивают на мой домашний номер, обращаются ко мне по фамилии, которая моей не является, имя моё они откуда-то знают, хамят, угрожают, заставляют выдать им информацию о человеке, которого я не знаю, но который оставил в банке мои контактные данные.
Очень хотелось бы создать прецедент. В полицию я уже обращалась. Мне порекомендовали написать претензию в ЦентрБанкРФ. Должна ведь быть хоть какая-то управа на этих, так называемых, коллекторов!

Другие отзывы