С этим вопросом я обратилась непосредственно к кассиру Мыкалкиной Н. А. , В чем она мне в категоричной форме отказала в этой услуге, указав на то, что банк Венец не обменный пункт и в грубой форме сказала мне, чтобы я пошла и обменяла деньги в другом банке, с чем я не согласилась и настаивала, чтобы обслужили меня именно в этом филиале банка " Венец»…