Елена
19 августа 2015
18 августа 2015 года пришла в офис филиала банка " Венец» в г. Инза для того, чтобы поменять монеты банка РФ на крупные купюры РФ.
С этим вопросом я обратилась непосредственно к кассиру Мыкалкиной Н. А. , В чем она мне в категоричной форме отказала в этой услуге, указав на то, что банк Венец не обменный пункт и в грубой форме сказала мне, чтобы я пошла и обменяла деньги в другом банке, с чем я не согласилась и настаивала, чтобы обслужили меня именно в этом филиале банка " Венец». После долгих споров, по указанию управляющего мне был выдан бланк заявления на обмен монет, который я заполнила и после чего мне поменяли монеты банка РФ на крупные купюры.
Я считаю, что кассир филиала банка " Венец» Мыкалкина Н. А. Слабо знает инструкции своих обязанностей и работает не по инструкции. На что прошу ей указать.
Венец
Обслуживание
Другие отзывы
Владислав Геннадьевич
11 декабря 2024
Венец
Екатерина
25 марта 2024
Венец
I G O R
16 ноября 2017
Венец
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Венец
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым