Обращалась в офис по адресу 8 марта 13, около метро 1905 года трижды с одним и тем же вопросом: «Хочу заблокировать карты, и закрыть счета, особенно закрыть счет по кредитной карте!» В первый раз это было 9 ноября если не ошибаюсь, на мое желание: Хочу заблокировать карты, и закрыть счета, особенно закрыть счет по кредитной карте, специалист Ульянова…

Подошла к первому окну, но девушка меня перенаправила в соседнее. Спросив можно ли отправить перевод, меня попросили подождать. Простояла почти час (возникла заминка с оформлением документов впереди стоящих людей, что-то у них не получалось). Подошла снова ко второму окну и спросила, можно ли отправить перевод, на что получила ответ что рабочий день…

И являясь добросовестным клиентом этого банка, обратилась к кредитному инспектору Свяжиной Е. С. Не успев до конца объяснить, что мне вообще толком нужно, Свяжина Е. С. , Входе моего обращения, систематически меня перебивала, а также вела общение со мной с высокомерным тоном общения, хотя годиться мне в дочери, субординации как к клиенту, так и к…