logo
Ещё
avatar
Недовольный клиент
8 мая 2014
Уже не первый раз обращаюсь в отделение банка в г. Лесной Свердловской области по ул. Строителей, но в этот раз была огорчена обслуживанием. Обратилась по поводу перевода денежных средств.
Подошла к первому окну, но девушка меня перенаправила в соседнее. Спросив можно ли отправить перевод, меня попросили подождать. Простояла почти час (возникла заминка с оформлением документов впереди стоящих людей, что-то у них не получалось). Подошла снова ко второму окну и спросила, можно ли отправить перевод, на что получила ответ что рабочий день у нее закончился (притом что филиал работал еще час и отметок что второе окно работает по другому графику не было), ничего делать не будет и вообще ее уже ждут на улице. Хотела отправить в первое окно, где девушка Ольга ответила что она этим не занимается, на что вторая стала возмущаться, что давно пора научиться. Т. К. Она устала выполнять эту работу за двоих. Началась перепалка между ними. Вообщем перевод я так и не отправила (а он был срочный) и настроение было испорчена. Очень бы хотелось обратиться к управляющему, что бы людей набирали более коммуникабельных и легкообучаемых.
Уралтрансбанк
Обслуживание
ПроверенЛесной

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы