Другие отзывы
Подключила своей сотруднице услугу «УБРиР Бизнес Лайт» после того, как открыли расчетный счет в Убрире. Она только после университета, надо ей помочь вникнуть, а кто как ни сам банк может лучше обучить и помочь в работе с интернет-банком. Ценник более чем адекватный за знания- 750рубл. Эти деньги включают помощь с установкой и входом в систему, консультации…
ЧитатьЯ впервые хотела открыть накопительный счет и было страшновато все делать самой. На сайте прочитала, что открываются они только онлайн и поэтому решила позвонить на горячую вместо того, чтобы идти в банк. Дозвонилась быстро, оператор рассказала, что такое накопительный счет и сравнила его со вкладом в целом, чтобы иметь представление, что это за продукты…
ЧитатьНедавно узнала о разделе акций в мобильном приложении. Решила разобраться, как это работает, и обратилась на горячую линию. Оператор рассказала, что акции нужно активировать, а потом воспользоваться предложением партнера, чтобы получить кешбэк или скидку. Это оказалось проще, чем я думала. Пока не нашла подходящего предложения, но регулярно проверяю…
ЧитатьПозвонила на горячую линию, чтобы узнать про подписку My life+. Я ничем дополнительно не пользовалась раньше, а тут узнала, что с ней кешбэк будет выше. Оператор сказала, что помимо увеличенного кешбэка эта подписка позволяет переводить по сбп бОльшую сумму и смс-информирование будет бесплатным. Оператор сказала, сколько подписка стоит, как ее подключить…
ЧитатьЗадумалась над накопительным счетом и позвонила на горячую линию для консультации по нему. Оператор оказалась компетентной, объяснила все про них, как ими пользоваться. Потом рассказала про 2 вида накопительных счетов в убрир, которые отличаются по периодичности начисления процентов. Я решила остановиться на Ежедневном доходе. Оператор научила, как…
ЧитатьЯ звонила, чтобы узнать про кредитную карту «1094 дня без %». Оператор рассказала ее особенности и сказала, что карту можно получить только в отделении, но решение по ней можно узнать на сайте банка. За пользование картой нужно платить, но по ней можно деньги снять. Оператор рассказала, как пользоваться картой в мобильном приложении, в общем, все,…
ЧитатьОткрывал вклад Правильный выбор на полгода. У него закончился срок и мне захотелось его пролонгировать. Позвонил я на горячую линию, как и перед открытием вклада, чтобы узнать, нужно ли мне что-то написать или еще что сделать, чтобы вклад пролонгировался и уточнить про проценты. Оператор ответила на все вопросы, вклад пролонгировали. Я всем доволен…
ЧитатьЗахотели мы закрыть карточный долларовый счет. Казалось бы, чего сложного? Нет, банк не так прост, и тут сложности найдет. Получил я бланк заявления и отправил его. 23 Сентября. У меня была задолженность 1,64 доллара, погасил. На следующий день приходит ответ — не можем закрыть счет, у вас задолженность — комиссия -0,01 $. Гашу её, посылаю заявление…
Читать
1 комментарий
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Начнем с главного – платежные поручения были успешно вам направлены.
Также мы проверили качество консультации на горячей линии и выявили нарушения со стороны сотрудника, в связи с чем приносим извинения за неудобства. Мы обязательно проведем дополнительное обучение сотрудников.
Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту: [email protected].
С уважением, УБРиР.