logo
Ещё
avatar
Татьяна
, клиент Сравни
22 июля 2022
Самый отвратительный и медленный банк из всех банков города Ульяновска.
Была в банке в июле 2021 и в июле 2022. В 2021 получала дебетовую карту, а 2022 кредитную. Получение было по заявке, ранее заполненной и одобренной в приложении банка, а также после звонка и длительного детального разговорасо службой безопасности. В банке ещё раз спрашивали данные анкеты, очень долго работают операционисты, это просто ленивцы из Зверополиса, не иначе. Как можно оформлять карту 40 минут! У банка нет временных стандартов выполнения операций, я это уточнила у операциониста. Как говорится, солдат спит- служба идёт. А комфорт и время клиентов не в интересах этого банка. За год ничего не изменилось. В июле 2021 было также долго и мееееееееееееееееееееееедленно. Тоска. Никаких стандартов обслуживания. Мир изменился, сейчас время скорости, быстрых решений и действий. А эти ребята в каменном веке остались.
avatar
Уральский Банк реконструкции и развития
Кредитные карты
ПроверенУльяновск

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
22 июля 2022

Татьяна Сергеевна, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какое отделение банка вы обращались?

avatar
Пользователь
22 июля 2022

Добрый день. г. Ульяновск, ул. Минаева, д. 24/1 Обращалась сегодня, 22 июля 2022. с 09.00 до 10.00

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Уральском Банке реконструкции и развития
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте