оксана
23 декабря 2019
Навязывание кредитной карты за 20 тысяч и страховки
Обратился в банк подал заявку на рефинансирование одобрили. Оформил кредит 17.12.19 При оформлении мне были навязаны продукты банка страховка в размере 70000 тыс и за карту 20000 тысяч. Сотрудник банка сказала, что возврат денег категорически не возможен.
В настоящем заявляю что карта мне не нужна требую вернуть выплаченные мной за нее средства
Иначе буду вынужден в контролирующие органы!
Статья 16 закона « о защите прав потребителей»запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ или услуг) обязательным приобретения других.
Убытки причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров возмещаются продавцом в полном объеме.
Надеюсь на положительное решение моего вопроса и сохранение дальнейших взаимовыгодных отношений с банком.
Уральский Банк реконструкции и развития
Кредитные карты
УБРиР
23 декабря 2019
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь.
Хотим отметить, что дополнительные услуги в банке оформляются только с согласия клиента. В течение 14 дней со дня подписания страхового договора, вы можете вернуть денежные средства, для этого нужно обратиться в страховую организацию.
В интернет-банке в разделе "Обратная связь" мы подготовили для вас ответ. Надеемся, что он вас устроит.
Будем рады, если вы в комментариях отметите, что проблема решена.
С уважением, УБРиР.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
УБРиР
23 декабря 2019
Добрый день.
Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] свои данные: ФИО и дату рождения. Мы уточним информацию и напишем вам ответ.
С уважением, УБРиР.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Уральском Банке реконструкции и развития
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте