По вашему обращению подготовлен ответ, отправили его на вашу почту.
Добрый день!
Сожалеем, что посещение офиса вызвало у вас негативные эмоции. Все услуги, доступные к подключению в отделениях УБРиР, оформляются исключительно по желанию клиента.
Чтобы мы могли дополнительно уточнить ситуацию, проконсультировать вас и провести проверку качества обслуживания в указанном вами отделении, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на официальную почту банка [email protected] со ссылкой на данный отзыв.
С уважением, УБРиР.
Ответ банка меня просто поразил! Мне написали, что мне было предложено подать заявку в этот негосударственный пенсионный фонд, и якобы я согласилась!!! Ваша наглость не знает предела. Я в своем уме, у меня всё хорошо с памятью, психотропных веществ не употребляю. Иными словами - хорошо помню, что мне говорили, а что нет. Никогда больше не пойду в ваш банк и считаю своей обязанностью предупредить всех своих друзей и знакомых о вашем способе ведения дел.
Я клиент уральского банка больше года. Сначала оформляла в отделении дебетовую карту, а потом после звонка на горячую линию оформляла кредитную карту (это было весной этого года). Меня устраивают обе карты, пользуюсь ими в мобильном приложении, по условиям устраивают обе. Еще в мобильном приложении есть раздел с акциями партнеров, так вот пользуюсь…
ЧитатьПомня, что от УБРиР можно ожидать что угодно, я сначала внес 4000 руб. — Произошло зачисление денег, банкомат выдал мне квитанцию о зачислении денег на р⁄с. Тогда я внес основную сумму — 75000 руб. — Банкомат прошумел пересчитывая мой деньги и выдал на экран сообщение об ошибке счетного устройства, при этом деньги обратно не вернул! В итоге: ни денег…
ЧитатьВ январе открывала счет для ИП в доп. Офисе на Автозаводской. Договорились о встрече в офисе, пришла. Вывески нет, номер комнаты узнала у охраны при входе в здание, но дверь закрыта, а не телефонные звонки никто не отвечает. Около получаса провела в ожидании в коридоре, в конце концов дверь мне открыла уборщица. Дальше больше. Счет открывали недели…
ЧитатьНа днях решила забежать в отделение УБРиР, чтобы узнать о новых продуктах и услугах. Сначала немного напряглась из-за очереди, но сама атмосфера в отделении оказалась очень приятной. Менеджер, к которому я попала, был дружелюбным и отзывчивым. Он быстро ответил на все мои вопросы и предложил несколько выгодных вариантов по вкладам и картам. В целом,…
ЧитатьЧасть ежемесячного платежа я оплатила, часть висит, со след. Дня мне началим названивать колектора с претензиями, я спокойно объяснила что я оплачу никуда не денусь по той причине что нме не нужны проблемы, и я всегда плачу исправно, мне отвветили меня это не волнует не оплатите до 11 числа будут проблемы! Сегодня целый день разрывается тел от ваших…
ЧитатьХотел бы довести до сведения руководства банка и передать благодарность Кузьминой Елене Юрьевне, ведущему менеджеру по продажам банковский услуг, которая работает в отделении «Молодежный» на ул. Малышева 30 в г. Екатеринбурге. Клиентом банка УБРиР являюсь давно и чаще всего захожу в отделение на ул. Малышева 30 для решения возникающих вопросов. Ни…
ЧитатьС кредитом было сложнее, (лучше бы его не одобряли (сотрудницы банка не могут ничего объяснить, произносят общие фразы, типа пакет услуг, а что включено в этот пакет? В общем выдали кредит и оказалось я должна на 18 тыс рублей больше, чем получила, т. Е. Получается такая ситуация: взяла 90 тыс, + 18 тыс (страховка и прочая, не нужная, но входящая…
ЧитатьМне предстоит переезд в другую страну на несколько месяцев. Я решила не звонить на горячую линию, а сразу пойти в банк, чтобы узнать, работает ли там карта My life и в каком объеме, есть ли какие ограничения. Я пользуюсь давно уже дебетовой и кредитной картами уральского банка, хотелось и дальше продолжать ими пользоваться. Менеджер нашла информацию…
ЧитатьСегодня пришли с мужем в отдел обслуживания юридических лиц, с целью открыть расчетный счет для ИП. На входе в офис администратор отсутствовал, пытались спросить у кого-то из свободных специалистов, на что в ответ не было никакой реакции, пришлось самим искать где-что находится. Добравшись до юр. Отдела мы обратились с просьбой консультации и в дальнейшем…
Читать