Добрый день!
Благодарим вас за помощь в повышении качества обслуживания клиентов, которую вы оказали банку, оставив свой отзыв. По результатам рассмотрения вашего отзыва сообщаем что, 02.10.2024 г. банком произведено списание ежемесячного платежа по вашему кредитному договору. Кроме того, банком проведены корректирующие мероприятия по договору. Для урегулирования возникшей ситуации в качестве извинений на ваш бонусный счет по программе Уралсиб Бонус будут начислены бонусы.
Денежные средства и бонусы будут начислены на ваш счет в течение 3-х рабочих дней.
Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва.
С уважением, Банк Уралсиб.
1 комментарий
Айрат, здравствуйте. Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую, какую можем поставить?
Другие отзывы
В течение недели банк одобрил кредит даже на большую сумму, чем я запрашивала. Небольшие сложности возникли на этапе согласования объекта. Сделка по первой подобранной нами квартире сорвалась по вине продавца. Мы стали подбирать другой объект, но, к сожалению, в банке сразу не сказали, что если был согласован один объект, то подобрать новый и провести…
ЧитатьХочу оставить свой реальный отзыв о банке УРАЛСИБ. С июля этого года я начала подавать в разные банки заявку на ипотеку. Имея минимальную сумму первоначального взноса, не стану перечислять здесь недостатки др банков, не о сейчас здесь речь, опишу мой опыт с УРАЛСИБ. После оставленной заявки на сайте банка мне перезвонил Ст Менеджер отделения Проспект…
ЧитатьЗдравствуйте. Мы рефинансировали ипотеку, т. Е перевели ее с ВТБ в Уралсиб. Изначально в устной форме мы с женой сказали, что сейчас доли детям выделять не будем, только после погашения ипотеки в Уралсибе. Но каким-то образом выделение долей детям перешло как условие банка, прописанное в договоре, где дается срок на процедуру выделения долей — 3 месяца,…
ЧитатьХочу поблагодарить за сотрудничество С-у Ирину Владимировну-главного менеджера по развитию ипотечного кредитования ПАО БАНК УРАЛСИБ г. Нижневартовск. При сборе документов, их оценке для ипотечного кредитования заемщика проявлены: грамотность, профессионализм, умение применить профессиональную этику, гибкий подход, внимание к мелочам, мгновенное реагирование…
ЧитатьНадо взять справку об окончание ипотеки заказывал её по телефону пришёл в банк на первом этоже в отделе физ лиц очередь пять человек в Юр. Отделе никого сидят три специалиста не чего не делают помочь не могут. В отделе физиков один специалист работает как специалист, концультант, секретарь, одновременно, в здании в верхней одежде очень жарко. Уже 40…
ЧитатьПолучила одобрение банка на ипотечный кредит. В процессе получения одобрения, постоянно был на связи со мной менеджер банка Алексей К-ов. Всё рассказал подробно, ответил на все вопросы. Звонила ему на мобильный номер, с вопросами, в праздничный день. Алексей был на отдыхе, за рубежом, но всервно ответил мне на возникшие вопросы. Спасибо за отличную…
Читать