Добрый день!
Благодарим за отзыв. Расчет, начисление и использование бонусов осуществляется согласно доп. условиям программы «УралСиб Бонус». Согласно п.4.27 условий бонусные рубли, накопленные участником, прекращают свое действие (аннулируются) в следующих случаях:
если в течение 6 последовательных календарных месяцев на счете участника не зафиксировано ни одной операции по зачислению либо использованию бонусных Рублей;
в случае прекращения действия (отмены) программы;
в случае появления у участника просроченной задолженности от 30 календарных дней (включительно) по любому из кредитных продуктов банка. Аннулированные бонусные рубли возврату не подлежат.
Согласно п. 4.23 банк вправе определять и пересматривать порядок расчета и/или зачисления бонусных рублей, установленный настоящими дополнительными условиями. В случае внесения банком изменений в порядок расчета и/или зачисления бонусных рублей соответствующая информация публикуется на официальном сайте банка в порядке и сроки, установленные правилами.
С уважением, Банк Уралсиб.
Сравни, мой вопрос к Вам остался, подскажите, пожалуйста, имею ли я права оспорить ситуацию и получить бонусы в зад на свой счет или они потеряны для меня? Есть факт, что сотрудник банк обещал, что баллы хранятся год, а оказалось 6 месяцев.