Добрый день, благодарим за отзыв. В рамках проведенной проверки выявлено, что отсутствие заключенного договора между СФР и банком не может являться причиной отказа со стороны СФР в перечислении средств пенсии на банковский счет в выбранной вами кредитной организации. Для нас крайне важно, чтобы ваша ситуация была полностью решена, поэтому на данный момент банк предпринимает действия по заключению договора с СФР по Оренбургской области. Вопрос о выплате вам вознаграждения в соответствии с проводимой акцией будет решен по результатам взаимодействия с СФР, но не позднее 30.09.2024.
С уважением, Банк Уралсиб.
Получив ваш ответ, позвонила в СФР. Они подтвердили, что мою пенсию перевести в Уралсиб таки не могут без договора. Договор согласовывается несколько месяцев. И ни один , и ни два. Поэтому моя пенсия , если и будет зачислена, то далеко после проводимой акции, и только после того, как я вторично подам заявление в МФЦ. Поэтому ваш ответ не более, чем отписка. Если вы действительно хотите восстановить справедливость, то включите меня в списки участников акции, выполнивших условия акции. Покупку по карте я сделаю. Это будет реальным подтверждением , что данная ситуация для вас неприятна, и вы готовы ее компенсировать материально.
Проблема не решена. Бонус не выплачен. Жду выплаты. Банк обещает выплатить до конца сентября. Посмотрим.
У меня были Урасиб Бонусы. Которые должны были сгореть 25 ноября. Чтобы ими воспользоваться надо было совершить покупку в октябре и мне это подтвердил оператор, которому я звонил 30 октября и он заверил, что мне необходимо купить что-либо по карте до 1 ноября и 1 ноября уже могу получить компенсацию в виде бонусов. Я совершил покупку 31 октября, но…
ЧитатьНегативный случай, который повлиял на то, что больше не хочется сотрудничать с банком заключается в акции дебетовой карты «Прибыль» и Яндекс Плюс. Нужно было сделать покупку на 2 тысячи рублей и до 19 августа промокод на год Яндекс Плюса. С самого начала я спрашивал через чат поддержки, смогу ли я получить этот самый промокод при том, что у меня ранее…
Читать