Ирина
, клиент Сравни
9 апреля 2024
Клиентоориентированность
После оформления карты, не пользовалась ей в течение 5 месяцев, после того как пополнила счет, с меня списали денежные средства в размере 495, за ежемесячное обслуживание карты, о данных условиях ежемесячного списания я не знала, позвонив на Колл центр, когда объяснила ситуацию, что не согласна со списанием, тк картой не пользовалась, составили претензию, ее рассмотрели максимально быстро, в индивидуальном порядке обещали вернуть денежные средства в течение 3 рабочих дней. Супер, хорошая клиентоориентированность 👍
Банк Уралсиб
Дебетовые карты
«Мир Классическая»
Банк Уралсиб
11 апреля 2024
Здравствуйте!
Спасибо вам большое за высокую оценку банку.
Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами.
Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, Банк Уралсиб.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Уралсиб
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте