Николай
31 августа 2023
Отвратительное обслуживание.
Отвратительное обслуживание! Один час простоял в очереди в кассу, хотел обменять валюту. В кассе сказали рублей нет. Передомной дедушке обменяли доллары на рубли, после меня зашел мужчина обменял евро. В общем очень странная политика банка или персонала.
Обратился с жалобой в бан Уралсиб. Ответили быстро, что нарушений нет, якобы мне предлагали обменять меньшую сумму, но я сам отказался. В общем отношение к клиентом ни какое.
Банк Уралсиб
Обмен валют
Банк Уралсиб
1 сентября 2023
Добрый день!
По нашим данным с вами уже связался сотрудник банка для предоставления комментариев по вашему отзыву. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва.
С уважением, Банк Уралсиб.
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
31 августа 2023
Николай Анатольевич, добрый день. Уточните, пожалуйста, в какое отделение банка вы обращались и дату посещения. Была ли вам предложено совершить обмен на меньшую сумм сотрудниками банка?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Уралсиб
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте