Дмитрий
29 июня 2015
Год назад жена брала автокредит в Уралсибе. Изначально по сумме ежемесячного платежа-это было самое выгодное предложение. Вот прошел год, и все было хорошо, пока не случилась бяка.
Срок погашения у нас 25 числа каждого месяца. Оплачиваю сумму ежемесячного платежа 23 числа с утра через терминал находящийся в офисе банка. 26 Числа в 20-48! Раздается звонок и робот сообщает мне о задолженности. 27 (Суббота) приходит СМС на другой номер о задолженности. Пытаюсь дозвонится на оставленный номер -все операторы заняты. Проверяю чеки-и сумма и № договора -все правильно. Сейчас дозвонился в банк и мне сказали, что у меня 900р (копейки не помню) -не доплата. 700Руб долга + 200 штрафа. Как так Все же правильно платил? Говорят за обслуживание. Во первых ни кто не говорил про это, а во вторых перечитал договор -про это ни чего не указано. Сегодня поеду с женой в банк разбираться. Вот так на ровном месте получил просрочку, штраф и испортил кредитную историю. ЗЫ Еще обратил внимание на такую вещь: В терминале время отличается от реального + 2 часа. Очень хитрый ход. По договору нужно вносить деньги не позднее 14-00. Случись какие разборки, будешь показывать чек -а там + 2 часа и ни чего не докажешь.
Банк Уралсиб
Автокредиты
Персональная информация
Другие отзывы
Ирина
21 июля 2021
Возврат ПТС после закрытия кредита
Вот уже неделю не могу получить ПТС после закрытия кредита. Его сперва потеряли, потом — ура — нашли. Дозвониться ответственным сотрудникам — отдельный квест, никто не берет трубку иной раз на протяжении всего рабочего дня. Но роли это особой не играет, потому что они не могут проконтролировать внутренню почту и проверить, где вообще ПТС находится…
ЧитатьБанк Уралсиб
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Уралсиб
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым