logo
Ещё
avatar
ЭЛЬВИРА
24 марта 2023
Оценка отклонена
Жалоба на сервис
Персонал не умеет разговаривать с клиентом. Не слушает, перибивает. Позвонила на горячую линию Банка, так же не вежливы. Хотела поменять валюты. Курс на интернете курс на табло в банке и реальный курс — это разные вещи
avatar
Углеметбанк
Обмен валют
Белорецк

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
24 марта 2023

Добрый день, Эльвира! Курс валют банка от курса ЦБ может отличаться. Дело в том, что любой банк в России, в том числе и Углеметбанк - это банк коммерческий. Банк исходит из своих интересов и такими своими решениями законы не нарушает. Гражданин РФ исходит из своих личных интересов и не обязан менять свою валюту по той цене которую предлагает этот банк. Каждый вправе искать тот банк, чей курс ему будет более приемлемым. Надо понимать, что такие действия банка обусловлены нынешней нестабильной финансовой обстановкой. Банк не желает рисковать, перестраховывается - это его право. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, в какое отделение банка и когда вы обращались? Что в разговоре с представителем банка было не корректным? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
4 апреля 2023

Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Углеметбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте