Ермош Оксана Викторовна
13 июня 2013
Проверяем оценку
Банк " Траст»: Ваши жизни в наших руках!
«Ах, как сладко спалось! » — Пронеслось у нее в мыслях при звуке пронзительного телефонного звонка. Она взглянула на будильник и расстроилась. Время — 00.50 Часов. До утра не уснуть. А завтра весь день побеждать пробки на дорогах…. «Кому не спиться в столь поздний час?!»
–Слушаю, да, алло!
–Пригласите к телефону Андрея.
–А кто его спрашивает?
Честно говоря, никакого Андрея и нет вовсе. Она живет одна уже более 10 лет. Ее муж ушел, когда дочери было несколько месяцев отроду, да и имя его было совсем другое. «Наверное ошиблись» — подумала она и сообщила об этом оппоненту. Но человек на том конце провода не сдавался. Он очень хотел услышать Андрея, он как будто не слышал ее. Андрей… Она перебирала в памяти всех знакомых мужчин, обладателей этого чудного имени, а в это время незнакомый мужской голос в телефонной трубке рассказывал ей, что она его знает, и что именно Андрей дал ему ее номер телефона. Окончательно проснувшись она поняла, что разговаривает с представителем банка, и судя по всему, расположенного где–то на западе. Она попросила его представиться вновь. «Алексей, банк „ТРАСТ“ — представился незнакомый голос. Действительно, звонок был из Москвы, там был рабочий день.
Завязался недолгий разговор, наконец ей сообщили фамилию потерявшегося Андрея, и она рассказала все, что знала об Андрее за последнее время.
–Я надеюсь, вы более меня беспокоить не будете? У нас час ночи.
Она попрощалась и положила трубку.
Через пол часа, о счастье, она погрузилась в страну грез и снова стрелой пронзил головной мозг телефонный звонок.
–Слушаю, да, алло!
–Пригласите к телефону Андрея.
–А кто его спрашивает?
Спрашивал его уже на Алексей, а Антон, она посмотрела на часы— 2.30 Часов ночи.
–Я ведь час назад разговаривала с Алексеем! Вы на часы смотрели?
–Да! У меня рабочий день! Мне на ваши проблемы по фигу!
–Тогда до свидания!
–Ты, ***, дай мне Андрея!
А утром она села в свое авто и поехала на работу. Дорога была скользкая, трудная, она не выспалась. Зачем она согласилась быть контактным лицом? Но он ее никогда не подводил. Вот и сейчас он уехал заграницу по делам фирмы. Скоро приедет и она обязательно ему пожалуется.
Визг тормозов. Сигналы авто, глухой стук. Темнота….
Она ничего не скажет Андрею. Она вообще никому ничего не скажет, а ее десятилетняя дочь будет жить в интернате. Почему? Травмы от ДТП оказались несовместимыми с жизнью. Она не ***, она просто хотела спать!
–––
Это реальная история с вымышленным концом. ДТП действительно было, но его цена была не человеческая жизнь, а материальный ущерб в размере 8000 руб. Это треть моей зарплаты. За последние две недели ваши сотрудники с регулярностью два раза в сутки (в ночное время) оскорбляют меня: то я ***, то ***, то *** и т. П.
Следует заметить, что я не являюсь клиентом вашего банка, я никогда не брала кредит в вашем банке. Просто так случилось, что ко мне попал рабочий телефон моего начальника на две недели (он был в командировке и не мог оплатить вовремя кредит). Человек попросил меня отвечать на телефонные звонки, так как это касалось прежде всего работы.
Ваши сотрудники оскорбили не только меня, но и унизили в глазах подчиненного своего клиента — клиента банка ТРАСТ.
Траст
Автокредиты
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым