logo
Ещё
avatar
Андрей Удача
24 апреля 2017
Траст обманывает людей!
Открыла депозит в банке траст, они спросили куда перечислять проценты, на бесплатную карту или на счет, я выбрала бесплатную дебетовую карту, прошел месяц, процентов должно было начислиться примерно 1000р, в итоге мне приходит смс, что я в минусе и должна банку заплатить еще 200р. Я пришла разбираться, что за фигня такая, на что мне сказали, ой, банк решил сделать все бесплатные карты платными с годовым обслуживанием 1200р. Без уведомления клиентов. Теперь прошел год и каким-то образом депозит, открытый на год закрывается на 2 дня позже чем карта, открытая так же на год и теперь они хотят чтобы я заплатила еще 1200р. За 2 дня годового обслуживания. За месяц до закрытия я пришла и написала несколько жалоб и заявлений о закрытии карты, счета и т. Д. Сказали перезвонят в течении 2-х дней, прошла неделя, я звонила, не берут трубку вообще. Потом дозвонилась, сказали передадут мое дело руководителю и сразу перезвонят. В общем прошло три недели, за это время меня перекидывали разным людям, а когда удавалось дозвониться, они говорили вам перезвонят, но так ни разу не перезвонили. Придется ехать в траст банк и поднимать на уши все руководство. Совет: НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ВКЛАДЫ В ТРАСТЕ, БЕРЕГИТЕ СВОИ ПРОЦЕНТЫ И ДЕНЬГИ!
avatar
Траст
Вклады
ПроверенМурманск

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
alex.gusckow
31 мая 2017

А нужно закрывать карточки Траста, раз они закрывают свои отделения? Что-то не знаю, что со своими карточками теперь делать?

avatar
Алина
1 июня 2017

Я свои закрыла. Потому что мне сказали, что перевыпускать они их не будут. Предложили на очень интересных условиях открыть карту в Открытии.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте