Транскапиталбанк: отзывы о рефинансировании ипотеки

Решил сделать рефинансирование ипотечного кредита, банком остался довольным, отношение на 5, скрытых комиссий нет, за просрочки по ипотеке не давят по мозгам, звонят и просто спрашивают и предлагают вносить хоть сколько раз в неделю, помогают с рассрочкой, каникулами, очень доволен этим банком, с остальных сбер, мкб, и других банков ушел, так же ухожу…

Несколько раз оставляла онлайн заявку на рефинансирование ипотеки. Три раза со мной связывались специалисты колл-центра, проводили первичную обработку, говорили что со мной обязательно свяжется специалист по ипотечным продуктам и направляют заявку начальнику. В итоге никто не позвонил, прошел уже месяц.
Потратили только мое время. Они что сбор данных…