Наталья
2 декабря 2019
Карта роста
«Отличный» банк.
Повёлся на рекламу их продукта «Карта роста» (моментальная выдача, бесплатное обслуживание, процент на остаток, свободное пополнение/снятие, в общем то что мне нужно).
Пополнил 7 октября и забыл. И вот прошло 2 месяца, смотрю на свой счёт, а на нём не прибавилось ни копейки.
Звоню в банк, а мне и говорят «за октябрь ничего не начислим, да и за ноябрь не начисли бы если бы не позвонил». Пофиг на условия обслуживания, если положил деньги не 1го числа, а 2го, то весь месяц они пролежат без дела. А в моём случае мне в принципе программу начисления не подключили.
Дальше — больше. Снять все деньги разом я не могу. То как я их клал — отдельная история. Вы когда-нибудь пытались положить хотя б 100 тысяч через обычный платёжный терминал, поштучно? То ещё развлечение. А других способов пополнить карту в этом банке просто нет. И так, чтобы снять бабло с закрытием счёта нужно ждать 45 дней. Перевести на другой счёт внутри банка — комиссия 3%.
И вишенка на торте — деньги не застрахованы, т. К. Этот банк хранит их не расчётном счёте, а на карточном в системе VISA.
Естественно, после таких откровений от сотрудницы поддержки я прекращаю отношения с этим «чудесным» банком.
Транскапиталбанк
Дебетовые карты
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Транскапиталбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым