Приехала в салон (за оригиналом птс) с генеральной доверенностью, в которой все четко прописано, что я могу совершать любые действия: снятие и постановка на учет и т. Д, все операции с тойота банк. Сначала сняли ксерокопию и отправили в центральный офис на рассмотрение, ждала 7 дней. Мне отказали, ссылаясь на то, что заемщик должен позвонить и подтвердить…

В первый раз нам представитель банка в Петербурге " забыл» рассказать, что кредит нужно переоформлять и писать на это заявление, а просто снял копии с документов, удостоверяющих наследство. После томительного ожидания ответа — звонка из банка, решили позвонить сами и выясняется, что документы наши не поступали даже на рассмотрение. Приехав по истечение…

Хороший банк! Прекрасный сотрук банка Дмитрий К-ев! За 5 минут смог решить все мой проблемы. Накануне, девушки долго все спрашивали, терялись в ответах, а у Дмитрия всё четко, ясно, в разговоре нет ни какой суеты, браво! Вот если бы такиих сотрудников было много, то все банки были бы на высоте! Дмитрний Кокопев, большое Вам спасибо за Ваш профессионализм!..

.Приежаем, предоставляем документы, очень " компетентный» специалист -женщина сообщает, что ей от нас нужно свидетельство о собственности? На наш недоуменный вопрос, о какой собственности, поступил очень остроумный ответ " Я не знаю, но мне нужно». Человек прилетел в Москву из другого города, так и ничего не добились, Звоните завтра в клиентский отдел…