Добрый день! Спасибо, что поделились опытом. Приятно знать, что вам нравится работать с нашим сервисом и что цените удобство интерфейса и быструю обратную связь. Стараемся делать взаимодействие с банком максимально комфортным.
Хотим немного разъяснить ситуацию с лимитами. Как и все финансовые организации, мы соблюдаем требования 115-ФЗ и регулирующие нормы Центробанка. Банк обязан проверять операции и оценивать финансовые риски. В отдельных случаях это может включать запрос подтверждающих документов или установление ограничений. Повышенное внимание могут вызвать переводы физическим лицам, частые крупные платежи или операции, не соответствующие заявленной деятельности. Это не означает, что такие платежи невозможны – нам просто важно убедиться в их законности и экономическом обосновании.
Чтобы в будущем не сталкиваться с подобными ограничениями, рекомендуем заранее предоставлять документы для крупных переводов, уделять внимание оформлению расчётов с сотрудниками и учитывать роль налогового агента при выплатах физлицам. Это помогает избежать лишнего внимания со стороны банка и контролирующих органов.
Видим, что ваш вопрос уже решился в чате с банком. Туда же направили рекомендации – напоминание как правильно работать. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда рядом и готовы помочь!
1 комментарий
Добрый день. Возьмём время, чтобы проверить детали и вернёмся к вам.
Другие отзывы
Хочу выразить свою благодарность банку Точка за высокий уровень обслуживания и удобство в использовании. В первую очередь хочется отметить работу технической поддержки — специалисты всегда отвечают быстро, профессионально и действительно помогают решать любые возникающие вопросы без лишней волокиты. Это действительно редкое и ценное качество.
Также…
Лучшего интерфейса не придумать, на втором месте идет альфа и т-банк на третьем.
А все ТОП банки со своей махиной никогда не смогут добиться такого удобного интерфейса
Аналитика почти на высоте, доп услуги которые есть внутри банка типа бухгалтерии тоже классно работают.
Поддержка на высоте, но последнее время берет паузу на 15 минут. Раньше отвечала…
Работаю с банком Точка как индивидуальный предприниматель и могу с уверенностью сказать, что это один из самых удобных банков для бизнеса. Отличный сервис, понятный интернет-банкинг и всегда отзывчивая поддержка.
Отдельно хочу отметить случай, который произошел в январе. У меня возник вопрос с расшифровкой платежей в фонды страхования и оплатой налогов…
Ранее был опыт в 4 года работы с Тиньков банком, как небо и земля.
Точка гораздо удобнее, функциональнее и проще т-банка.
Спасибо вам за такой продукт, действительно наслаждаешься работой, а не напрягаешься из-за неудобств.
Была проблема в точке, что не было функции выбрать сразу несколько документов и отправить/подписать по эдо.
Созвонились с менеджером…
Доброго дня.
Если вы планируете открывать счет — то только сюда!
Что из плюсов:
Все прозрачно! Нет никаких условий «мелким шрифтом».
Поддержка и отношение к вопросам или проблеме — это прям вообще космос! Нигде и никогда не было так комфортно обсудить и решить вопрос. Любого направления, по которому в другом банке даже слушать не станут.
Был перерыв в деятельности…
Очень приятно работать с Точкой. Хорошие условия и предложения от банка. Быстрые платежи. Очень много функций в приложении. Быстро менеджеры отзываются на запросы. За 1,5 года работы только однажды было, что банк работал с перебоями, и то, за это неудобство предложили месяц обслуживания бесплатно. Сравнивали условия в других банках, пока что в Точке…
ЧитатьУкрали за границей телефон с сим-картой, к которой привязан банк. Написала в чат, ответили супер быстро, назначили встречу, при этом уточнили в каком я городе и дали на выбор кучу временных слотов по моему часовому поясу! Встречу сделали бесплатной в качестве поддержки в сложной ситуации. Онлайн на звонке сотрудник всё объяснил, помог заполнить заявление,…
ЧитатьОчень нравится мобильность сервисов, легкость в работе, пользоваться можно на интуитивном уровне, поэтому в поддержку обращаюсь очень редко. Возвраты по оплатам это лучшее решение! Многое подгружается автоматически, что очень удобно. Приятный интерфейс — огромное преимущество. Бонусная система очень помогает.
С Магазином не поняла идею, уж очень своеобразные…
Мне необходимо было сформировать платеж по требованию в нологовой. Чтобы не допустить ошибку, обратился в чат, запросили всю необходимую информацию, взяли паузу, после вернулись и сказали, что все готово, пройдите в платежи и подпишите документы на оплату. И все. И такой подход к любому моему вопросу. Спасибо огроменное, банк действительно помогате…
Читать