Здравствуйте.
Спасибо за тёплый отзыв. Приятно, что находите поддержку полезной. Стремимся предоставлять предпринимателям качественное и оперативное обслуживание. Ваши слова подтверждают, что мы движемся в верном направлении.
Рады, что интерфейс удобен и платёжные операции просты. Продолжим развивать комфортные условия для бизнеса.
Мы рядом 💜
3 комментария
Виктория, здравствуйте. Пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, с каким вопросом обратились в поддержку банка и как вам смогли помочь? Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?
Марина, добрый день! Обращался по разным вопросам и всегда получал отличную обратную связь (прямо скажем, удивительно хорошую в наше время), однако, больше всего запомнился этот случай: писал в 22:00 по МСК в чат с банком с просьбой о помощи в розыске платежа (было ЧП с возможной потерей крупных средств), вопрос нужно было решать срочно, а сами понимаете - на часах уже ночь практически. Тем не менее мне быстро ответил специалист, мы связались с ним по телефону. Он рассказал, как заполнить заявление на отзыв платёжного поручения, везде со всеми связался на сколько мог в то время (по сути, отнесся к делу как своему). По рекомендации составленный отзыв на возврат я отправил в чат, проблема была решена на следующий день. С уважением, Бекишев Юрий А.
Другие отзывы
На мой взгляд и опыт — онлайн банк Точка самый технологичный и удобный Банк для предпринимателей, который есть на сегодняшний день, не только в России, но и при сравнении с другими существующими банковскими решениями в странах СНГ и за рубежом. Отличительные особенности — широкий функционал, продуманность и удобство интерфейса, оперативная чат поддержка…
ЧитатьТочка был первым и единственным Банком сначала моей деятельности как ИП с момента регитсрации через них. Всё, начиная со встречи с представителем, выбором тарифа и всем дальнейшим обслуживанием оставило лишь положительные впечатления. Не было ситуаций, когда решение не было найдено и не дан ответ на вопрос в поддержку даже в позднее время на выходных…
ЧитатьРаботаю с Точкой еще со времен, когда он был Открытием — уже несколько лет. Нравится оперативность выполнения операций как исходящих, так и входящих. Нравится, что сотрудники банка отвечают достаточно быстро в чате на появляющиеся вопросы. Относительно не дррогой тариф, кэшбэки, которыми я и оплачиваю этот тариф ежемесячно, в том числе возможность…
ЧитатьБанк Точка мной был выбран по причине его работы через приложение, на то время не много таких было, условия очень подходили для моей деятельности, очень понравилось работа горячей линии (оперативно) наличие банкоматов. Когда закончилось действия карты, быстро произошла замена, с доставкой на дом. За все время претензий не имею! Спасибо. Рекомендую!..
ЧитатьДобрый день!
Сотрудничаю с этим банком с 2019 года, до этого был «красный» банк и «зеленый» банк.
В работе любого банка бывает всё, бывают и проблемы. Но то что мне нравится в Точка Банке так это ответственность за качество своего сервиса. Мне дважды за это время возвращали месячную оплату. И лишь потому, что у банка были мелкие непродолжительные проблемы…
На 99% положительный опыт сотрудничества с банком с 2018 года. Убедился: если не хочешь утонуть в формальностях, если не хочешь проблем, постоянно решать какие-то вопросы и бегать за банком — это в Точку. А если ты ИП без сотрудников, то еще и автоматически избавляешься от возни с бухгалтерией и налогами. Открыл счет и просто занимаюсь своей работой…
ЧитатьПро удобство работы с банком Точка было сказано немало. Но знаете ли вы, что при участии банка можно также зарегистрировать ООО или ИП, причем с максимальным удобством, практически не выходя из дома? Все что для этого нужно:
- заполнить анкету на сайте
- приложить сканы паспорта, ИНН, СНИЛС, документов на юридический адрес (для ООО)
- оплатить услуги банка…
Точка зацепила с момента регистрации ИП. Разжевали абсолютно все вопросы, в том числе узкоспециализированные, связанные непосредственно с деятельностью ИП. Дальше в ходе обслуживания доходило до того, что оформляли документы для налоговой за меня, оставалось только распечатать, подписать и отправить в ФНС. С бухгалтерией тоже все супер, постоянно все…
ЧитатьУслугами Точка банка пользуемся уже более двух лет.
За это время убедились в удобстве и скорости работы сервисов банка.
Главное для нас — удобное обслуживание и скорость перевода платежей.
Нет никаких скрытых комиссия в отличие от «зеленого» банка.
Также активно используем корпоративные карты для онлайн-оплаты и не только.
Программа лояьности очень радует…