logo
Ещё
avatar
Александр
25 октября
Опыт работы с банком Точка
Сотрудничаю с банком почти 5лет. Для начала было важно бесплатное обслуживание счета и достаточные лимиты для вывода денежных средств. Бизнес стал расти, появились новые потребности, вопросы и задачи. Для меня Точка: — понятная линейка тарифов с очень адекватной платой и широкими возможностями; — лимиты, входящие в тариф, выверены, никаких дополнительных неожиданных расходов; — проактивная позиция банка. Все изменения в законодательствах заранее внедряют в свою платформу (разложат по полочкам, расскажут простым языком, подготовят шаблоны, напомнят), быстро предлагают решения возникающих/возникших и часто не по вине банка сложностей, очень подкупает; — и, конечно, самый огромный плюс банка — реальная забота о клиенте. Здесь очень крутая поддержка! По какому бы вопросы ни обратилась, всегда получаю подробный, понятный, полезный ответ, даже по вопросам, которые напрямую к банку не относятся. Никаких ботов. Ребята — большие профессионалы: помогут разобраться, подскажут, предложат, поддержат, здесь никогда не останешься с проблемой один на один. Эмпатия в банковском бизнесе — редкость и огромное конкурентное преимущество Точки
avatar
Банк Точка
Дистанционное обслуживание
ПроверенКрасноярск
avatar
Точка
29 октября

Здравствуйте.

Большое спасибо за такой подробный и положительный отзыв😊 Мы очень рады, что за годы сотрудничества Точка смогла стать надёжным партнёром для вашего бизнеса. Здорово, что вам нравится наша поддержка и проактивный подход. Ваши слова о профессионализме команды вдохновляют нас продолжать делать всё возможное для вашего комфорта и удобства.

Спасибо, что выбрали нас!

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Марина
Модератор Сравни
31 октября

Александр, добрый день. Пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, с какими именно вопросами или трудностями помогли разобраться в поддержке банка, по каким услугам или продуктам консультировали? Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?

avatar
Марина
Модератор Сравни
9 ноября

Здравствуйте. Оценку вынуждены отклонить до предоставления данных по запросу модератора.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Точка
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте