Здравствуйте, Диана.
Спасибо вам за такой позитивный отзыв. Здорово, что дистанционное обслуживание оправдало ожидания, и вы остались довольны работой нашего менеджера Данияра. Также благодарим, что оценили дизайн карты. Продумываем детали с заботой о наших клиентах 💜 Нам приятно знать, что веб-версия на телефоне комфортна и отвечает всем нуждам. Стремимся оставаться удобными и надёжными помощниками.
Успехов вашему бизнесу, и пусть всё идёт так же гладко!
2 комментария
Диана, добрый день. Пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, с каким вопросом обратились в поддержку банка и как вам смогли помочь?
Добрый день, Марина. Мне нужно было открыть счёт в первый раз в жизни, тк только открыла ИП. Нужна была полная консультация, что это такое и как с ним жить) как правильно выводить деньги, чтоб не нарушать ничего. Полностью проконсультровали. Объяснили, где, куда нажимать, как что выставлять, выводить, платить. Полностью познакомили со всеми возможностями кабинета, что было важно для новичка.
Другие отзывы
Сотрудничаю с банком почти 5лет. Для начала было важно бесплатное обслуживание счета и достаточные лимиты для вывода денежных средств. Бизнес стал расти, появились новые потребности, вопросы и задачи.
Для меня Точка:
— понятная линейка тарифов с очень адекватной платой и широкими возможностями;
— лимиты, входящие в тариф, выверены, никаких дополнительных…
Добрый день. В бизнесе возникла ситуация, что мне срочно необходимо было открыть ИП на свое имя. Бухгалтер посоветовала банк Точка и я ни капли не пожалела. Во-первых, первоклассное клиентоориентированное обслуживание. Всегда очень быстро отвечают в чате, максимально стараются помочь, если возникла сложная ситуация. Во-вторых, хорошая система лояльности…
ЧитатьПосле открытия ИП, со мной связался банк рассказали все простыми словами и решил работать с ними и не прогадал, открыл счет дистанционно, по моему мнению это лучший и удобный банк, после 3-х месяцев обслуживания открыл дополнительно счет в ВТБ, думал на всякий случай пусть будет, поработав один раз с ВТБ понял что приложение и ЛК вообще не удобны для…
ЧитатьСтал клиентом банк в сентябре!
В этом мне помогла менеджер Кристина который позвонила с предложением открыть счёт в Точке. Из всех представителей банка которых мне звонили это единственный человек который любит свою работу и делает её очень грамотно!
Очень удобное приложение и понятно навигация в приложении!
Что касается минусов с какими уже можно было…
Наша организация работает с банком «Точка» вот уже восемь лет. За все время никогда не было никаких проблем. Платежи проходят практически сразу после подписания платежных поручений. Консультационное обслуживание выше всяческих похвал.
В нашей работе мы регистрируем новые организации — ООО, ИП — и открываем им расчетные счета и обслуживание в банке «Точка»…
Наше ООО является клиентом банка с июня этого года, так что уже могу полноценно оценить качество работы банка.
Нравится то, что очень удобно сделано приложение — все интуитивно понятно, легко делать платежи — просто загружаешься фото платежки и придельное само по данным из фото загружает все цифры и буквы — секунда и все заполнено!
Если делаю перевод…
Я в Точку пришёл в 2018 году, когда познакомился с их разработчиком, который мне сказал тогда, мы делаем круче чем у жёлтого банка (тогда все предприниматели повально заводили жёлтый банк). И за это время я понял почему он так говорил, напишу свои наблюдения на основе сравнения наверное 7 банков примерно которыми я пользовался как ИП.
- Человечная поддержка…
С момента регистрации ИП у меня счет в Точке, еще когда они работали с лицензией банка «Открытие». Что понравилось мне сразу, это общение всегда именно с человеком, что в чате, что по телефону, не нужно долго и нудно слушать голос бота. Однажды я не дозвонился до банка и мне перезвонили! Ни в одном банке такого не было. Банк регистрировал мне кассу,…
ЧитатьОчень нравится банк Точка. Удобно, что все вопросы можно решить дистанционно, не нужно записываться и ехать в отделение банка, тратить на это свое время. Тех поддержка всегда на связи, быстро отвечает, подробно объясняет и помогает сопровождением. Нравится, что есть возможность вести бухгалтерию, постоянные напоминания с пометками что, куда, зачем…
Читать