Здравствуйте!
Спасибо за тёплый отзыв. Приятно слышать, что онлайн-бухгалтерия помогает в работе с маркетплейсами и упрощает ведение бизнеса. Стремимся сделать обслуживание в Точке простым и понятным. Поэтому рады знать, что специалисты поддержки всегда готовы помочь и всё объяснить доступно. Такие отзывы вдохновляют нас и показывают, что идём в верном направлении.
Счастливы, что вы с нами 💜
2 комментария
Юлия, здравствуйте. Пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, с каким вопросом обратились в поддержку банка и как вам смогли помочь?
9 октября обратилась в чат с вопросом про задачи по ЕНП. Специалист Юлия быстро подключилась и объяснила, почему у меня появилась эта задача на корректирующее уведомление, и что нужно сделать, чтобы было всё учтено верно. Оказывается, сумма уплаченного налога была больше, чем нужно. Вопрос был полностью решён.
Другие отзывы
Открыла р/с в банке Точка по рекомендации знакомых. Но даже и предположить не могла, насколько там заботливые сотрудники. У меня ИП (маркетплейсы), без сотрудников и соответственно, бухгалтера у меня нет. Сотрудники Точки всегда на связи, всегда помогут. И даже больше. Недавно нужно было сдавать декларацию за 2024 г. Все отчёты я скачиваю из ЛК и…
ЧитатьШироко известный банк в среде предпринимателей. Мне воспользоваться его услугами посоветовали друзья и это не удивительно. Став клиетом банка, я увидел насколько обширна его реферальная система. Пригласив нескольких друзей, можно получить всякие приятные плюшки и даже пожизненное бесплатное обслуживание.
Поддержка всегда на связи, но хотелось бы отметить,…
Отзыв проплачен месяцем бесплатного обслуживания в этом замечательном банке.
Вызывает скепсис, скажете Вы — подумайте почему я его пишу скажу я.
Ответ прост — я предприниматель и считаю деньги и сэкономить на своём тарифе — прекрасная возможность пустить эти деньги в другое дело.
Особенно оставясь в этом неплохом банке.
Неплохом?
Что?
Почему тогда оценка…
Пользуюсь Точкой уже более 2х лет и очень довольна, всегда быстрая обратная связь в чате поддержки, удобный интерфейс в мобильном приложении, приятные бонусы, удобное распределение по фондам с возможностью автоматического пополнения нужного % с выручки и больше всего мне нравится онлайн бухгалтерия и копилка. С копилкой очень удобно откладывать сразу…
ЧитатьИнтерфейс создавали люди с конструктивным мышлением, просто и всё понятно во всех разделах приложения Банка ТОЧКА. Никаих апломбов у техподдержки, диалог с ними всегда на языке клиента, всегда дадут развернутый и понятный ответ в переписке. Лично я полный профан во всех финансовых делах, про налоги я вообще молчу). Я не представляю, чтобы я делал…
ЧитатьВ Точку пришел по рекомендации партнеров. Поскольку это был первый опыт — был сильно насторожен, но 2,5 года совместной работы с этим банком сняли все вопросы: внимательный к клиентам, большое количество бесплатных услуг, в том числе Бухгалтерия с расчетами всех отчислений и налогов: за 2,5 года никаких вопросов с Налоговой и Фондами. Много своевременных…
ЧитатьРаботаем с банком 3 года. Производственное предприятие с ВЭД. Полузуемся сервисами создания документации, счета, акты и т. Д.
Сама платформа очень удобна, от введения названия организации в выдадающем списке появляется нужная организация с заполненными полями реквизитов. Тут же отображается степень риска контрагента с обоснованием.
Валютный контроль…
Работаю с Точкой не первый год и могу сказать, что действительно многое удобно. Например, простота использования интернет банка, быстрые переводы как контрагентам через бесплатный документооборот Точки, так и по СБП. Если возникают вопросы, то поддержка реагирует быстро и помогает. Благодаря подключенной базовой онлайн-бухгалтерии приходят уведомления…
ЧитатьЛучший банк для предпринимателя. Чувствую себя защищенной, как под крылом. Банк всегда на связи, всегда готов помочь. Своевременно уведомляет о всех предстоящих задачах. Онлайн- бухгалтерия настолько проста и понятна, что не требует никаких усилий. Специалисты банка компетентны, организованы, комуникпбельны. Готовы помогать с любыми вопросами 24 часа…
ЧитатьОчень приятная инфраструктура для бизнеса (ИП) по сравнению с другими банками. Много возможностей, удобная бухгалтерия, поддержка отвечает своевременно и по делу.
Единственное неудобство, с которым я пока сталкивалась — в УПД не выгружается ОГРНИП и ФИО ИП, приходитсв вручную добавлять в ПДФ. Очень хотелось бы, чтобы это исправили или хотя бы добавили…