С точкой знаком с 2020 года, когда через них собственно и зарегистрировал ИП. За время сотрудничества несколько раз обращался в поддержку с интересующими меня вопросами и каждый раз получал исчерпывающие ответы в самое короткое время.
Так, например у меня возник вопрос как правильно поступить с уплатой налогов как физическое лицо. На сайте налоговой…

Первое это тарифы, самые выгодные! Второе это поддержка. Всегда оперативно и доходчиво все объясняют. Недавно ругаясь с поддержкой Сбера, после того
как из-за некомпетентности оператора попала на комиссию пожелала им брать пример с Точки, так как они ни как не возместили мне ущерб, даже не извинились, а Точка просто за банальную задержку нужного мне…

Потребовалось некоторое время, чтобы получить полное удовлетворение от работы с «Точкой». Это касалось единиц измерения в сервисе выставления счетов и связано скорее с особенностями нашей организации, чем с недоработкой банка. Постепенно, шаг за шагом, я осваивал и изучал сервисы, привыкал. Банк периодически улучшал что-то в своей работе. В итоге сейчас…

Перед открытием собственного ИП долго изучала информацию по всем доступным банкам. Остановила свой выбор на Точке и ни разу не пожалела:
— довольно быстро получила карту, представитель приехал на следующий же день в удобное для меня кафе
— оперативное решение всех вопросов в чате, не более 10 минут на каждый мой вопрос
— решение нестандартных ситуаций…

Я долго выбирал между банками, когда открывал ИП. Изначально наше ООО работало с НОТА-Банком, все ИП учредителей были там, также как и «кубышки». Крайне печальный опыт. Поэтому мы перешли в Сбербанк, однако, когда пришла пора открывать ИП, Сбер я отмел сразу же, как Тинькофф, Альфу, ВТБ и оставшиеся банки из 10-й десятки. И еще ни разу не пожалел…