Добрый день, Ирина!
Спасибо, что оставили отзыв и за то, что поделились своим опытом работы с Точкой.
Жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при возврате платежа. Рады, что специалист помог вам и оперативно объяснил изменения в правилах платежей за третьи лица, чтобы избежать дальнейших ошибок. Всегда готовы поддержать вас и сделать все возможное, чтобы ваши финансовые операции проходили гладко и без проблем. Мы рядом, если понадобимся.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Лучшего интерфейса не придумать, на втором месте идет альфа и т-банк на третьем.
А все ТОП банки со своей махиной никогда не смогут добиться такого удобного интерфейса
Аналитика почти на высоте, доп услуги которые есть внутри банка типа бухгалтерии тоже классно работают.
Поддержка на высоте, но последнее время берет паузу на 15 минут. Раньше отвечала…
Работаю с банком Точка как индивидуальный предприниматель и могу с уверенностью сказать, что это один из самых удобных банков для бизнеса. Отличный сервис, понятный интернет-банкинг и всегда отзывчивая поддержка.
Отдельно хочу отметить случай, который произошел в январе. У меня возник вопрос с расшифровкой платежей в фонды страхования и оплатой налогов…
Очень приятно работать с Точкой. Хорошие условия и предложения от банка. Быстрые платежи. Очень много функций в приложении. Быстро менеджеры отзываются на запросы. За 1,5 года работы только однажды было, что банк работал с перебоями, и то, за это неудобство предложили месяц обслуживания бесплатно. Сравнивали условия в других банках, пока что в Точке…
ЧитатьУкрали за границей телефон с сим-картой, к которой привязан банк. Написала в чат, ответили супер быстро, назначили встречу, при этом уточнили в каком я городе и дали на выбор кучу временных слотов по моему часовому поясу! Встречу сделали бесплатной в качестве поддержки в сложной ситуации. Онлайн на звонке сотрудник всё объяснил, помог заполнить заявление,…
ЧитатьВсе стабильно и не дорого — именно эти слова приходят на ум после длительного использования продуктом. За вполне доступную цену получаешь уверенность в качестве и надежности. Это особенно важно в наше время, когда стабильность цен и работы товаров становится редкостью. Здесь же все работает как часы, без неожиданных сюрпризов и завышенных ожиданий…
ЧитатьДолгое время был клиентом одного очень неклиенториентированного красного банка. И в какой-то момент оччень они меня разозлили. Стал изучать информацию и искать другого банка-партнера. Я и ранее встречал позитивные статьи и отзывы от знакомых, но почитав подробно про Точку загорелся ОГРОМНЫМ желанием присоединиться к ним и работать только с ними. В…
ЧитатьОчень нравится мобильность сервисов, легкость в работе, пользоваться можно на интуитивном уровне, поэтому в поддержку обращаюсь очень редко. Возвраты по оплатам это лучшее решение! Многое подгружается автоматически, что очень удобно. Приятный интерфейс — огромное преимущество. Бонусная система очень помогает.
С Магазином не поняла идею, уж очень своеобразные…
Я являюсь клиентом Точки с февраля 2024 года. Это мой первый предпринимательсикй опыт и, конечно же, мне было непросто разобраться во всех регистрационных тонкостях. Операторы «Точки» отвечали мне на вопросы, которые вообще-то к ним не имеют никакого отношения, например, про фискальный накопитель, чему я была очень приятно удивлена. Оператор подсказал,…
ЧитатьМне необходимо было сформировать платеж по требованию в нологовой. Чтобы не допустить ошибку, обратился в чат, запросили всю необходимую информацию, взяли паузу, после вернулись и сказали, что все готово, пройдите в платежи и подпишите документы на оплату. И все. И такой подход к любому моему вопросу. Спасибо огроменное, банк действительно помогате…
ЧитатьОбслуживаюсь в банке с июня 2020 года. Пришла по рекомендации друга, который охарактеризовал Банк «Точка» как лучший для ИП.
Для меня самое главное, после надёжности, — это быстрота и удобство. Всё, что мне нужно, я получаю там очень быстро и квалифицированно.
Первый запрос был: открыть ИП и расчётный счет к нему, не выходя из дома, с минимальным моим…