Добрый день! Спасибо, что дали время всё проверить. Готовы рассказать подробнее.
Понимаем, когда происходит знакомство с чем-то новым, хочется, чтобы всё прошло гладко и быстро. Перед регистрацией ИП и открытием счёта банку важно провести ряд проверок. Также было и в вашем случае.
24 марта подали заявку на регистрацию ИП и открытие счёта. На следующий день утром с вами связался менеджер, чтобы обсудить детали. В результате проверок пришёл отказ по причине банкротства. Согласны, наличие закрытого банкротства не должно влиять на регистрацию ИП и открытие счёта.
Внимательно проверили этот момент и выяснили, что отказ пришёл из-за сайта Федресурса, где банкротство числится действующим. Поэтому заявка отклоняется автоматически, но мы можем пересмотреть её и завести вручную. Нам и правда стоило внимательнее отнестись к тому, что банкротство у вас уже было завершено.
Информацию о том, что от Федресурса могут приходить неактуальные данные уже передали администрации сайта. Пока этот момент в процессе решения.
Изучили ситуацию звонка со специалистом. Увы, сотрудник не передал, что понадобится обратная связь для клиента, поэтому повторно не связались с вами. Это совсем не в духе Точки. Простите, что не перезвонили вам, как обещали. Мы наверняка смогли бы сработать оперативнее и не оставлять вас без ответа. Обсудили этот момент внутри команды, чтобы подобного не повторялось.
Мы готовы пересмотреть открытие счёта для вас и предоставить скидку на первые три месяца обслуживания, если отсутствуют другие стоп-факторы. Вы можете написать нам на почту [email protected], мы возьмём ваш вопрос под личный контроль. Будем признательны, если решите дать Точке ещё шанс. Если у вас появятся вопросы, мы всегда рядом, в чате и по телефону.
4 комментария
Добрый день, Александр. Возьмём время, чтобы всё проверить и вернёмся с ответом.
Хорошо, время теперь есть)
Другие отзывы
Мой первый опыт с ИП произошел с Точка Банк, а я много с кем сравнивала, тк это было в первый раз и подошла к выбору очень ответственно, долго изучала всех и остановилась на Точка Банк и нисколько не жалею, а наоборот теперь всем советую, очень понятный личный кабинет, отлчтные тарифные условия, отзывчивые и быстрые операторы и менеджеры, быстро и…
ЧитатьЧитая отзывы и задумываясь открыть ИП и расчетный счёт, решила это сделать через банк Точка. И не прогадала. Я селер, в банке есть отличная аналитика по маркетплейсам, много полезной информации по этой теме.
Всё делается онлайн, быстро и очень оперативно.
На встрече при подписании документов, З. Елена, менеджер по клиентскому сервису, всё объяснила и…
Мое знакомство с Точкой началось с момента регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
Дело было так: я снялся с налогового учета в качестве самозанятого и решил вести свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя. Но мне нужна была помощь в государственной регистрации, так как раньше с этим вопросом я никогда не сталкивался.
Направив…
Каким-то чудесным образом узнал о банке Точка. Мне помогли открыть ИП и это было настолько легко, настолько приятно. Сотрудники банка были очень вежли, корректны всегда на связи, отвечали на кучу вопросов. Так же в банке открыл р/с и знаете обслуживание на высшем уровне. Хотя это мой первый и единственный банк в котором я обслуживаюсь как ИП мне конечно…
ЧитатьНачну с того что точка банк Я обслуживаюсь уже второй год. Впечатление у меня самые отличные, так как сравнивая тарифы на обслуживание я поняла что в Точка банке выходит гораздо дешевле) Это ли не самый большой плюс для банка, когда клиенты очень выгодно экономят💪
Самые приятные воспоминания начались тогда, когда курьер банка привёз мне мою именную…
ЛУЧШИЙ БАНК для новичков и малых предприятий! Проверено лично:) Сверхскоростное обслуживание, сотрудники всегда отзывчивы, доброжелательны, нацелены на положительный результат взаимодействия.
Зарегистрировать ИП, да без проблем, сотрудник приедет куда удобно и всё сделает за вас, никакого головняка с ИФНС и тд. Оформить QR-код при приёма платежей тоже…
С банком работаю уже пару лет. Считаю что на данный момент для малого бизнеса это лучший банк. Начинается все с регистрации ИП, специалист по шагам расскажет как и что нужно оформить, сам подаст документы, а представитель приедет за подписью документов сам. Очень прозрачные тарифы, все очень просто и понятно, есть сумма за месяц и не надо париться,…
ЧитатьЯ оставил заявку и со мной связались в этот же день. Менеджер выяснил нужные подробности по деятельности организации и назначил встречу. Встреча была на следующий день в кафе в торговом центре. Продлилась она около 30-40 минут. Менеджер более подробно расспросил о видах деятельности организаци и заполнили анкету. Установили приложения, открыли счет…
ЧитатьДобрый день, начал пользоваться банком Точка совершенно недавно, но уже могу отметить плюсы и минусы. Точка сама регистрирует ИП и ООО, помогает от и до с регистрацией в налоговой. Имеет свою онлайн бухгалтерию — это очень большой плюс, потому что цена не кусается по сравнению с конкурентами и как раз таки где есть плюс, есть и свой минус, кто хочет…
Читать