logo
Ещё
avatar
Илья
, клиент Сравни
7 марта
Удивительный банк!
У меня когда-то была кредитная карта в этом банке, я ее закрыл, после долгого перерыва я решил зайти в банк и обнаружил, что на мое имя была оформлена дебетовая карта, которая к слову была выдана, 12.07.2024, Хотя к ней ч отношения не имею, тк находился в зоне сво в это время! По данной карте проходили странные транзакции м**** характера! Работников банка видно не смутил тот факт, что в жизни и на фото в паспорте 2 разных человека, планы же выполнять надо! Я целый день бился в поддержку узнать действительно ли карта оформлена на меня, но мне целый день несли охенею про то, что это карта другого человека и она отображается не правильно, о том что карта не зарегистрированна на меня, но спустя день я добился истины, я думал, что попадусь на очередного д**** который будет ссать в уши про то как он 15 минут занимается моим вопросом, но к моему удивлению, девушка мне предоставила информацию о том что, действительно карта оформлена на меня и она заблокирована в связи с м***** действием, о том что фото при получении совершенно разниться от фото моего паспорта и меня самого, удивительные люди! Удивительный банк!
avatar
Т-Банк
Дебетовые карты
ПроверенОрел
avatar
Т-Банк
20 марта

Здравствуйте.

Заявку на карту получили от партнера. Сейчас не можем проверить обстоятельства ее выдачи, поскольку у нас отсутствуют информация по встрече, подписанные документы и фото клиента. Вполне вероятно, что договор оформили по вашим скомпрометированным паспортным данным. Другой профиль в нашем банке к вам не относится. По нему мы установили ограничения. Кредитный счет мог отображаться у вас, потому что в качестве контактного номера указали ваш телефон. Мы удалили его.

Проверим свои консультации в поддержке и примем меры, если где-то не смогли все объяснить понятным языком. Спасибо за сигнал!

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Т-Банк
10 марта

Здравствуйте.

Проверим все обстоятельства изнутри, по итогу результаты опубликуем в комментариях.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте