logo
Ещё
avatar
Пользователь
19 февраля
Т-Банк — Не выдали кешбэк, а являюсь победителем розыгрыша
Являюсь победителем конкурса от Спейс инвесторс, номер билета 012-1**-**, по ней должен был получить кешбэк за покупку в T-Shop, совершить покупку до 9 числа, а кешбэк 100% до 15000 рублей должен был придти до 17 февраля 2025. До 17 февраля кешбэк не пришел. Покупка была совершена 3 февраля 22:15, на сумму 14750 рублей, 17.02 Было составлено обращение, сказали до конца дня придет кешбэк — не пришел в итоге, хотя обещали. Далее 18.02 Было составлено обращение и в ходе него договорились о том что сумма придет компенсацией просто +14750р, и где в итоге деньги? В ответ на обращение кидайте сразу деньги, а не кормите завтраками. Не намерен ждать вообще, условия вы не выполнили уже так как до 17 февраля деньги не пришли, требую деньги. #Тбанк #тинькофф
avatar
Т-Банк
Другие услуги
ПроверенЧелябинск
avatar
Т-Банк
21 февраля

Не в наших правилах оставлять клиентов без заслуженных бонусов. Простите, что произошла заминка, и мы не начислили приз автоматически. Пожалуйста, не переживайте, мы все проверим, проконтролируем начисление и сообщим о результате.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Т-Банк
19 февраля

Здравствуйте.

По всем акциям мы выполняем свои обязательства, если клиент выполнил условия. Проверим, почему вам не начислили бонус, по итогу вернемся с ответом.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте