logo
Ещё
avatar
Евгений
23 января
Наплевательское отношение и о***** клиентов. Некомпетентность сотрудников.
По определенным причинам произошли финансовые трудности, в следвиетуоторых возникла задолженность по кредитному продукту в банке. Как только появилась возможность погасить задолженность я связался с банком чтобы уточнить некоторые детали: сообщил, что готов полностью погасить задолженность и хотел бы уточнить, смогу ли дальше пользоваться кредиткой, не возникнет ли каких-то ограничений по лимитам. Этот момент был очень важен, потому что отдал буквально последние деньги, что у меня были. Сотрудник банка ответила, что не видит никаких ограничений и после погашения задолденности я буду пользоваться кредиткой как и раньше. И вообще мне не стоит переживать по этому поводу. Как итог: задолженность с моей стороны погашена, деньги за обслуживание списаны, но кредитный лимит — 0. На вопрос, почему вы меня о*****, ответили что извиняются за своего коллегу, пообещавшего что всё будет хорошо и сожалеют что так вышло. 🤷‍♂️🤦‍♂️
avatar
Т-Банк
Кредитные карты
ПроверенОрел

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте