logo
Ещё
avatar
Владимир
22 января
Ошибка банка по ипотечной ставке
Столкнулся с очень неприятной ситуацией, иппотека перешла в этот банк и через пару недель у меня истёк срок страховки в рамках ипотеки. Провожу оплату высылаю чек, на что мне отвечают, что данные проверены страховка подключена. Приходит время следующего платежа и у меня моментально повышается ставка, сотрудник не отметил страховку и мне повысили ставку, мы все вернём на свои места (такой был ответ), соответсвенно и платёж увеличился значительно. Два месяца кормят одними завтраками, решения нет, платёж увеличенный и никто не знает, сколько времени на это уйдёт. Это просто ужас!
avatar
Т-Банк
Ипотека
ПроверенКраснодар
avatar
Т-Банк
22 января

Здравствуйте.

Простите, что неправильно рассчитали процентную ставку, когда подключили страхование. О ситуации знаем и уже занимаемся исправлением, нам требуется на это некоторое время. Точные сроки обозначить не можем. Оповестим вас сразу, как только все починим.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте