Екатерина
21 января
О***** об условиях обслуживания ипотеки
Скрыли условия досрочного погашения ипотеки. Мой кредит перевели из Росбанка (просто поставили перед фактом). Везде писали, что условия выплаты не изменятся. Возможно, были какие-то условия, прописанные как обычно мелким шрифтом (они все так делают, ведь никто не читает, т. К. Доверяет — раз условия не меняются, значит, так и есть). Внесла платеж сверх суммы обязательного ежемесячного платежа (частичное досрочное погашение). Списали. Накануне даты ежемесячного платежа вношу необходимую сумму. Не списывается. Выясняю. Оказывается, что сумма, внесенная как доп. Платеж для снижения тела кредита (и уменьшения срока), пошла на обеспечение процентов (в качестве ежемесячного платежа). Нигде не прописана механика внесения платежей по частичному досрочному погашению. Все сделано специально. Банку плевать на клиента. Банк должен зарабатывать даже путем обмана (в данном случае считаю неинформирование меня о механике внесения платежей для досрочного погашения именно о*****, т. К. Декларировалось сохранение условий по обслуживанию кредита). Если б не ключевая ставка, рефинансировала бы ипотеку в другом банке. Из принципа. О***** однажды, о***** и в другой раз.
Т-Банк
Ипотека
Другие отзывы
Удаленный пользователь
1 октября 2017
Договор на предоставление скидки в ВТБ24 — через Тинькофф ипотеку
Добрый день! Два года являюсь пользователем Тинькофф банка (дебетовая и кредитная карта, вклады). В целом все устраивает, молодцы! Решила подать заявку на ипотеку. Тут столкнулась со странностями. Менеджер по телефону вначале в ответ на уточнение, кому уплачивается платеж за скидку (0,5% ставки за 30 тыс. Руб.) Сообщила, что платеж идет Банку. Когда…
ЧитатьТ-Банк
официальный ответПроверен
Ксения
4 сентября 2016
Благодарность за отличную работу!
Хотим выразить огромную благодарность старшему менеджеру группы одобрения и организации сделок Отдела Ипотечного кредитования Тинькофф Банка Третьяковой Наталье Андреевне! Спасибо Вам за помощь в подготовке пакета документов, благодаря Вам, наш вопрос о приобретении недвижимости решился с положительным результатом. Наталья Андреевна является ответственным…
ЧитатьТ-Банк
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым