Здравствуйте.
Мы достигли с вами договоренность на внесение денег по номеру договора счета обслуживания. После отправили СМС, что ждем оплату до 15 января 2025 и указали в сообщении реквизиты.
Система автоматически должна была списать нужную сумму при соблюдении условий соглашения. Вы выполнили досрочное погашение, когда внесли платеж самостоятельно через мобильное приложение. Поскольку мы зафиксировали факт просрочки по кредиту, отменить досрочную оплату технически не можем.
Дополнительно проанализируем наши консультации на предмет ошибок. Проработаем недочеты, если их обнаружим. Спасибо за сигнал!
1 комментарий
Здравствуйте.
Видим, что вы совершили досрочное погашение и оплатили просроченный платеж.
Платеж за февраль нужно оплатить до 04.02.2025, так как погашение пошло на оплату платежа за январь и уменьшение срока кредита.
Отменить этот платеж мы не можем.
Дополнительно проверим, что можем сделать и как помочь. По готовности результаты опубликуем в комментариях.
Другие отзывы
При оформлении кредита Банк в начале, середине и конце давал разные условия по процессу активации. Сначала говорили отказаться от автоактивации, я отказался, потом начали несколько! Сотрудников говорить что такого уже нет и кредит активируется автоматически после регистрации залога в Росреестре, после все-таки вернулись к первоначальному варианту.
Спасибо…
Совершал покупку в интернет магазине в кредит. Кредит был предоставлен Тинькофф Банком. На сайте мне был произведен расчет процентов и ежемесячного платежа (покупка 13900, срок кредита -10 мес. , Ежемесячный платеж — 1500 руб.). Однако, когда курьер привез мне уже заполненные документы для подписания, оказалось, что сумма ежемесячного платежа выросла…
ЧитатьЗдравствуйте у меня вопрос об отправке информации в БКИ. Дело в том что я брал товарный кредит в вашем банке и досрочно погасил его запросив все соответствующие документы Я погасил кредит досрочно в мае 2015 после формирования счет выписки В результате после погашения кредита мне пришло всего 2 выписки. На вопрос сотрудника о том почему не формируется…
ЧитатьЯ хочу сказать спасибо огромное банку Тинькофф (руководству и сотрудникам этого банка). У меня была в том году ситуация, срочно потребовались деньги. Из всех банков, куда я обратилась, всего два банка пошли на встречу, первым был именно Тинькофф, После заполнения заявки, через минут 20 перезвонил сотрудник банка, уточнил все нужные ему вопросы,…
ЧитатьВ одном из разговоров с сотрудниками ТБ я услышал о себе приятные слова «Вы у нас, можно сказать, образцовый клиент; обычно мы не церемонимся с неплательщиками». Очень жаль, что их нельзя было применить к сложившейся ситуации — пойти навстречу, учесть поступивший платеж декабрем 2015 г. Один я задаюсь подобным вопросом: почему нельзя совершить такую…
ЧитатьПосле принятия положительного решения по потребительскому кредиту мне поступил звонок от представителя Тинькофф-банка, в котором мне изложили условия кредитования. Некоторое время спустя мною были обнаружены дополнительные списания в счёт погашения услуг страхования, пришлось обратиться к специалистам вышеупомянутого банка для получения подробной информации,…
ЧитатьЗдравствуйте! Являюсь держателем кредитной карты ТинькоффБанк № ***0545. Произошло недоразумение с кредитным лимитом: я не смог купить недорогой телефон в подарок по Вашей карте и испытал некоторые трудности (, хотя все деньги давно уже вернул на карту. Пишет недостаточно средств. Позвонил в Ваш колл-центр. Со мной минут 45 разговаривал сотрудник Михаил…
ЧитатьПока полёт нормлаьный.
Заказал кредит наличными в приложении, получил в тот же день, очень оперативно! Ознакомился с документами и тарифами в приложении, внимательно прочитал, чтобы не было звёздочек и т. П. , Договор довольно короткий и понятный, без подводных камней. Ставка высоковата, но собираюсь закрыть кредит досрочно, так что это не так критично…
#Кредит_наличными_в_Тинькофф. Я уже больше 10 лет являюсь клиентом банка Тинькофф так как у этого банка очень удобное приложение реальный кеш бэк который возвращяется реальными деньгами, а не балами как в других банках, очень большое количество акций спецпредложений на выбор и скидок которые помогают прилично экономить. И когда мне понадобелись наличные…
Читать