logo
Ещё
avatar
Пользователь
2 января
Не становитесь клиентами Т-банка никогда
Перед Новым годом моей супруге разбили автомобиль (Тотал). Чтобы спасти новогоднее настроение в срочном порядке приобрел ей машину, о которой она мечтала, пришлось взять автокредит (вопрос срочности), в итоге стал заемщиком в росбанке, который с 01.01.2025 Сказал всем пока и перешел в Т-банк вместе со всеми своими клиентами. Мало того, что из-за этого я не мог погасить кредит 32.12.2024 (Росбанк канул в лету) и 01.01.2025 Я столкнулся с м***** т-банка, я прошел целый квест по пополнению счета. Не имея карты т-банка по реквизитам через банкомат можно класть максимум 450 тыс руб, мой кредит почти в 4ре раза больше этой суммы. Пришлось ехать к банкомату сбербанка, пополнять свой счет и через сбп переводить средства в т-банк. При этой манипуляции Сбербанк приостановил мои операции и 30 минут я ждал звонка из сбера. С горем пополам перевел деньги, зашел в личный кабинет т-банка, чтобы погасить кредит — приложение и ЛК в браузере отказали мне в этом выдав ошибку «что-то пошло не так» начал звонить в службу поддержки, где 43 минуты слушал, что в течении 10 минут мне ответят. Телефон сбросили-написал в поддержку, ответили, что заявка принята и деньги спишутся до 02.01.2025 Включительно, заверив, что проценты за следующий день не начислятс, тк заявка сделана до 21:00. Сейчас залез в ЛК, и что Вы думаете? — Сумма увеличилась. Написал в поддержку, где мне ответили, что сумма выросла, тк пришел новый день. 02.01.2025 Продлили сроки исполнения до 03.01.2025 Никогда ни при каких обстоятельствах не становитесь клиентами Т-банка
avatar
Т-Банк
Автокредиты
ПроверенМосква
avatar
Т-Банк
2 января

Здравствуйте.

Простите, сто не получилось сразу выполнить погашение. Сейчас выясняем причины и держим вопрос на контроле. Как только все будет готово, мы свяжемся с вами лично, чтобы сообщить результат.

Проценты начисляем каждый день на остаток долга. Поэтому на следующий день увеличили сумму долга, с учетом процентов. Мы ценим сотрудничество с вами поэтому зачислили сумму для компенсации процентов.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте