logo
Ещё
avatar
Лидия
27 декабря 2024
Эквайринг, подключение оплат по СБП
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность специалисту Т-Банка Роберту (рабочий номер — 68*****08). При подключении платежной системы возникли некоторые сложности. Обращалась несколько дней в чат поддержки Т-Банка, все специалисты давали разную информацию, но ничего в итоге не работало! В очередной 105-й раз написала в чат поддержки, переключали с одного специалиста на другого, и так несколько раз, никто не мог решить мой вопрос касательно подключения оплат по СБП онлайн. Переключили на Роберта. Специалист детально изучил информацию, специфику вопроса, достаточно быстро нашел решение, выслал все необходимые ссылки, рассказал где что найти в кабинете! Мой вопрос, который я пыталась решить неделю, решился буквально за считанные минуты! Огромное спасибо, Роберт! Если бы все сотрудники Т-Банка так быстро разбирались в информации, то мы бы экономили уйму времени для решения более важных вопросов!
avatar
Т-Банк
Эквайринг
«Простой [Копия]»
ПроверенБерезовский
avatar
Т-Банк
27 декабря 2024

Здравствуйте.

Спасибо искренний и подробный отзыв! Рады, что Роберт быстро и эффективно решил вопрос с подключением.

Ваш опыт подчеркивает важность профессионализма и терпения.

Учли все замечания о работе коллег, обязательно примем меры, чтобы сделать наш сервис еще лучше. Простите, пожалуйста, за задержку в решении вопроса!

Поделитесь, пожалуйста, какими продуктами и услугами пользуетесь дополнительно. Эта информация поможет модераторам засчитать оценку.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте