Пользователь
6 декабря 2024
Решили проблему с бонусом
02.12.2024 В 9:33 я обратился в службу поддержки, так как столкнулся с проблемой: мне не пришел бонус от друга. В ответ на мой запрос поддержка сообщила, что моя заявка не была включена в акцию, несмотря на то, что все условия были выполнены. Однако, спустя всего минуту, они смогли решить эту проблему и выдали бонус как мне, так и моему другу.
Т-Банк
Дебетовые карты
«Black»
Т-Банк
10 декабря 2024
Здравствуйте.
Мы начисляем бонусы при выполнении всех условий акции. Бонус не пришел, потому что вы уже пользовались продуктом и с этого момента еще не прошло 365 дней. Это обязательное условие.
Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам. Поэтому включили в акцию и начислили бонус. Спасибо, что поделились отзывом 😊
4 комментария
чтобы оставить комментарий.
Марина
Модератор Сравни
9 декабря 2024
Владислав, здравствуйте. Пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, какой продукт банка рекомендовали другу и какой бонус за это получили?
Пользователь
9 декабря 2024
Друг порекомендовал оформить карту Black по его ссылке. Как только я выполнил все условия друг получил 2 тысячи рублей, а я 500.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте