Здравствуйте.
Простите, что запутали вас в консультациях, сообщив про решение в офисе. Приезжать к нам не было необходимости, вопросы от вас принимали и направляли в нужные руки. Когда вы возвращались к нам с ними вновь, сообщали сроки решения и соединяли с сотрудниками по профилю вопроса.
Мы соблюдаем нормы законов и кредитный договор не нарушаем. Получая досрочно сумму кредита или его часть, у нас, как кредитора, есть право получить от заемщика проценты, которые начислили до погашения. Это описано в части 6 статьи 809 и 2 части 819 статьи Гражданского кодекса.
1 комментарий
Здравствуйте.
Для подготовки расчетов и решения вопроса по кредитной истории нам нужно больше времени, чтобы уточнить все детали и вернуться с итогами. По этой причине перенесли дату рассмотрения запроса.
Работаем дистанционно, отделений для обслуживания у нас нет. Все вопросы решаем в чате или по телефону, а продукты доставляем через наших представителей. Офис в Москве используем для посещения клиентов в исключительных случаях.
Проверим все моменты, которые вы описали. По готовности опубликуем результаты в комментариях.
Другие отзывы
Добрый день! Два года являюсь пользователем Тинькофф банка (дебетовая и кредитная карта, вклады). В целом все устраивает, молодцы! Решила подать заявку на ипотеку. Тут столкнулась со странностями. Менеджер по телефону вначале в ответ на уточнение, кому уплачивается платеж за скидку (0,5% ставки за 30 тыс. Руб.) Сообщила, что платеж идет Банку. Когда…
ЧитатьХотим выразить огромную благодарность старшему менеджеру группы одобрения и организации сделок Отдела Ипотечного кредитования Тинькофф Банка Третьяковой Наталье Андреевне! Спасибо Вам за помощь в подготовке пакета документов, благодаря Вам, наш вопрос о приобретении недвижимости решился с положительным результатом. Наталья Андреевна является ответственным…
Читать