logo
Ещё
avatar
Ильназ
6 ноября 2024
Самый неадекватный банк
Здравствуйте, хочу рассказать о неадекватности и о беспределе со стороны Т банка. Заблокировали дистанционное обслуживание и предлагают приехать в Москву в офис чтобы снять деньги. После запроса закрыть счет и перевести на другой счёт отзываются. Но через несколько дней без объяснения причин разблокировали карту, но по емайлу со мной продолжают писать это разблокировка невозможно. Блокировка происходит из ошибки в приложении, когда пытаешься зайти иногда пишет что многократная попытка входа и с блоком выкидывает из приложения. Что и произошло со мной 2 раза, сейчас карта опять в блоке. Так же хочу сказать при блоке предлагают приехать в мск в единственный офис страны что бы снять деньги, можешь ты или нет это их не волнует. Скажу что это легальный способ ******** деньги у пользователей. В общем нечего удивительного, в этой стране всегда было так. Хочу так же хочу предупредить новых клиентов. Т банк это единственный банк который ваши долги продает коллекторам.
avatar
Т-Банк
Дебетовые карты
ПроверенУфа
avatar
Т-Банк
6 ноября 2024

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет ************* действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам решили ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ильназ
6 ноября 2024

Какая комплексная проверка? Кого вы ***********? Это все робот делает за 1 сек, и сделал это ваше кривое приложение. Так же неадекватные сотрудники у вас не понимают что происходит.

avatar
Наталья
5 декабря 2024

Т Банк,он такой один !!! ****** одним словом.Мне тоже заблокировали карту при переводе средств для друга, копейки одним словом. а у них сразу **********, карту разблокировать не могут до сих пор,даже видео вызов с банка делали, на дню 10 раз звонили и всё выспрашивают кому и сколько переводил, аж неделю назад !!! Что за маразм, после разблокировки одназначно сменю банк, и всем посоветую это сделать !

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте