Здравствуйте.
Звонили несколько раз, поскольку в при связи с вами по контактному телефону вы сообщали, что не слышите сотрудников. Смогли решить вопрос, используя другой номер, который вы нам дали.
Мы отключили рассылку в чате 27 июля. По технической причине она продолжила поступать. 19 октября вы повторно попросили отписать вас. Сотрудник выполнил неверные действия и рассылка не отключилась. Простите нас за это. С сотрудником проведем работу и примем меры. Спасибо, что делаете нас лучше!
1 комментарий
Здравствуйте.
Мы приостанавливаем операцию для проверки, если она кажется нам подозрительной. Делаем это в целях безопасности.
Проверим ситуацию. По готовности обновим ответ.
Другие отзывы
Отзыв о работе мобильного приложения Тинькофф банка
Я пользуюсь мобильным приложением Тинькофф банка уже около трёх лет и хотела бы поделиться своим опытом. Приложение действительно впечатляет своей функциональностью и удобством.
Первое, что стоит отметить — это интуитивно понятный интерфейс. Все разделы логично организованы, и мне не составило труда…
Являюсь клиентом банка уже очень давно. С самого начала зацепила концепция банка и его приложение.
Что могу сказать по приложению: очень удобное, много различных фишек, в основном своих.
Постоянные обновления приложения, банк не забывает про своих клиентов и улучшает своё приложение.
Очень радует оперативные ответы от банка, в любое время дня и ночи.
Единственно,…
Недавно у меня возникла необходимость узнать, как пользоваться приложением «Т-Банк», и я решил обратиться в службу поддержки прямо из приложения. Могу сказать, что сервис оказывался на высшем уровне!
Само приложение приятно удивило своей простотой и удобством. Найти нужный раздел для связи с поддержкой оказалось легко, и буквально в пару кликов я отправил…
Тинькофф — это замечательный финансовый институт! Я активно пользуюсь услугами Тинькофф уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что они заслуживают самых лестных отзывов.
Во-первых, одним из главных преимуществ Тинькофф является легкость и удобство пользования их онлайн-платформой. Интерфейс приложения и сайта банка интуитивно понятны, а мобильное…
Доброго времени суток. Хотел бы поделиться отзывом о работе службы поддержки банка Тинькофф, а конкретно о специалисте контактного центра, которого зовут Денис. Его личный номер 479263. В общем, я не мог попасть в приложение банка, потому что мне не приходило смс или пуш уведомление с кодом подтверждения. Что я только не делал, все было тщетно. Когда…
ЧитатьТинькофф в самом деле можно назвать лучшим мобильным банком. У меня довольно часто возникают вопросы по поводу карт или счетов, каждый раз я обращаюсь в поддержку, и каждый раз сотрудники подходили максимально серьёзно к решению моей проблемы. Здесь тебе отвечают за несколько минут, не игнорируют сообщения, не посылают в отделение банка, где тебе говорят…
ЧитатьЯ уже писал отзыв о Тинькофф банке в отзовике, и я его там расхваливал, но здесь я напишу минусы, а проблема в обмане со стороны данного банка:)
Я начну с того, что пользуюсь им и кайфую, сотрудники всегда шли на встречу клиенту, но сейчас что-то пошло не так. Первое, это проблемы с приложением, оно плохо работает. Платежи почему-то не засчитывались,…