Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте. Решение не подлежит пересмотру.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь счетами black premium (дебетовый) и platinum premium (кредитный), имею 2 сим карты в t-mobile (одну использую в виде e-sim, другую в физическом исполнении), так же имею счет в Т-инвестициях и практически никаких проблем не возникало. Все мои вопросы решаются очень быстро и оперативно. Недавно даже написал по…
ЧитатьХочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Анатолию Б. За профессионализм и ответственное отношение к работе. Благодаря его поддержке я всегда чувствую, что мои запросы находятся в надёжных руках, даже если они требуют многократных взаимодействий и детального подхода.
Оперативная реакция и внимание к деталям — качества, которые Анатолий…
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Т-Банком. За последние несколько лет я неоднократно обращался к услугам этого банка и всегда оставался доволен качеством обслуживания.
Особенно хочу отметить работу отдела КЭП, где работает А. Артём. Этот специалист оперативно и профессионально решал все возникающие вопросы.
Недавно я столкнулся…
Лучший банк для ИП. Всегда он-лайн, всегда оперативно помогут, подскажут, объяснят. С ними с 2019 года. Не пожалела ни разу. Не думаю ни о бухгалтерии, ни о налоговых — всё делает мой банк- аккуратно и в срок. Ни разу не было какого -то ******** или грубости со стороны службы поддержки — всегда позитивны, доброжелательны и профессиональны, всегда настроены…
ЧитатьНаша организация является клиентом Т-Банка в Санкт-Петербурге. Ранее у нас была РКО в другом банке и открыв обслуживание в Т-Банке я, как главный бухгалтер, почувствовала (+) разницу по многим показателям работы. Но сейчас хочу остановиться на работе персональных менеджеров и выразить благодарность нашему персональному менеджеру К. Лилии. Благодаря…
ЧитатьТ-банк отличается от других самой лояльной поддержкой! Операторы отвечают очень быстро, вникаю в суть вопроса, часто выбирают сторону клиента. Был случай оплатила квитанцию по ЖКХ по старым реквизитам. Можно было, конечно же прийти и написать заявление о возврате, но я обратилась в поддержку и мне сумму перевели на нужные реквизиты — даже не пришлось…
ЧитатьПолучил возможность воспользоваться бесплатно подпиской PREMIUM, оформил металличскую карту, радовался-радовался, а потом на следующий месяц неожиданно списалось 2000 рублей, я совсем забыл про подписку и не отключил её вовремя. В чате я попросил вовзрат, но мне отказали ссылаясь на пункт правил 2.5! Я решил позвонить на горячую линию, оператор Евгения…
ЧитатьВ Т-Банке (бывший Тинькофф) я уже 11 лет.
Хочу выразить искреннюю благодарность моему персональному менеджеру Т-банка Каро М. За высокий уровень обслуживания и профессионализм. С первого обращения я ощутил индивидуальный подход и внимание к моим потребностям. Менеджер всегда был готов ответить на все мои вопросы, предложить оптимальные решения и помочь…
Хочется выразить благодарность контакт-центру банка за быстрое решение моей проблемы, а именно оператору Даниилу.
17 Октября в 15.30 Мой маленький ребенок играл в телевоне в игры, непонятным образом заказал дебетовую карту ALL Airlines Premium и оформил платную подписку в придожении банка. В службе поддержи Даниил оперативно решил мою проблему, заблокировал…