logo
Ещё
avatar
Андрей
, клиент Сравни
31 августа 2024
Сплошной ******.
В мае 2024 г ключевая ставка цб была 16%. По телевизору рекламировали т банк (тогда еще был тинькофф) что можно открыть вклад на 2 месяца под 18%. В других крупных банках вклады были 16-17%. Повелся на рекламу и открыл в т-банк вклад на 2 месяца под 18%, как я думал. По окончанию периода выяснилось что ставка 17%. Я был очень возмущен этим. Мне оператор Евгения пообещала продлить вклад под 18% так же на 2 месяца. Надо было закрывать и удалять этот г-банк, ой, т-банк. Но опять доверился и о чем сейчас очень жалею. Сегодня выяснилось что ставка по моему вкладу 16% и что оператор Евгения дала не правильную консультацию. Решать вопрос т-банк не хочет, лишь один оператор сваливает вину на другого. По итогу банк ******* на 3% если учитывать капитализацию 5-6%. В общей сумме за 4 месяца солидная сумма получается. Однозначно не рекомендую данный банк. Если вы являетесь клиентом этого банка то бегите, бегите без оглядки. Есть куда лучше банки, с более лучшими условиями по вклада, картам и и. Т. Предлагаю т-банку сделать еще раз ребрейтинг на г-банк. Пишите коментарии кто согласен.
avatar
Т-Банк
Вклады
ПроверенНижний Новгород
avatar
Т-Банк
23 января

Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, что возвращаемся с ответом к этому отзыву только сейчас.

Все условия по вкладу можно посмотреть в мобильном приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru. Никакую информацию от клиентов не скрываем. Прямо под суммой вклада отображаем основную информацию: процентную ставку, срок и начисленные нами проценты. Подробные условия тарифа можно найти в блоке «Детали вклада» и далее «Тариф».

Простите, пожалуйста, за неверную консультацию. Провели работу, чтобы не допустить подобного в будущем. В качестве извинений прежде начислили компенсацию.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Марина
Модератор Сравни
3 сентября 2024

Андрей, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, перед оформлением заявки на вклад вам предоставлялась возможность ознакомиться с условиями продукта и принять решение по его использованию?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте