Здравствуйте.
Заявку на автокредит рассмотрели положительно, документы по нему можем предоставить только после подписания договора. До этого момента посмотреть тарифный план возможно в мобильном приложении, нажав на продукт. Также мы отправляем ссылку для ознакомления с условиями кредита.
Простите, что доставили неудобства! Проверим нашу работу с вами и все обстоятельства изнутри, чтобы во всем разобраться. По итогу результаты опубликуем в комментариях.
Опять же до момента подписания я не вижу договор, и по ссылке также. Условия, тарифный план - это не юридически значимые документы для суда. Как можно его подписываться не ознакомившись?! А что же с предоплатой 10000р?
Действия и консультация сотрудников были правильными.
Вы можете выбрать параметры как на сайте, но если есть в наличии такой автомобиль, тогда мы его выкупим, а если нет, то мы его заказываем и нужно будет подождать.
Вас интересовал автомобиль ОМОДА С 5 в комплектации FUN цвет голубой, белый, серебристый (светло-серый). Автомобиля в нужных комплектации и цвете не было в наличии. Поэтому сотрудник предложил рассмотреть автомобиль в наличии на выбор, но в другой комплектации. Сотрудник получил информацию с центрального склада, что нужный автомобиль ближайшие 2 месяца не ожидается. Поэтому сотрудник предложил рассмотреть автомобиль в наличии голубой цвет в комплектации FUN в Красноярске. Вас этот вариант не устроил. После чего сотрудник сообщил, что имеется автомобиль на центральном складе голубого цвета в комплектации лайфстайл, и он его заказал и примерно в течение 2 недель приедет в Воронеж.
Мы предложили вам поехать за авто в другой город, так как у дилера в вашем городе не было этого автомобиля в наличии и в этот город не распределяется нужный автомобиль. Вы хотели определенную модель — Fun голубого цвета. Такой комплектации по данным склада не было нигде. Сотрудник нашел нужный цвет и предложил другую комплектацию в Воронеже и Краснодаре. Вы согласись на авто в Воронеже и ждать примерно 14 дней. Иногда дилер сам продает авто и не дает нам для продажи. Поэтому получилось найти нужный авто в Ростове-на Дону.
Сотрудник не выходил на связь с 02.08, так как действительно заболел, он передал вас другому менеджеру. Но другой сотрудник не перезвонил вам, так как автомобиль уже заказали, и его нужно было ждать примерно 14 дней. Когда вы писали и звонили 7.08 и 8.08 сотрудник не ответил, так как был выходной день. 9.08 сотрудник перезвонил вам.
Новый сотрудник по заявке не обещал дать вам обратную связь в течение нескольких часов.
Мы не работаем с автосалоном "триа- моторс", поэтому нужно было ждать доставку.
12.08 сотрудник в чате попросили вас заполнить заявление на возврат предоплаты. Вы его заполнили, и сотрудник передал информацию нашей бухгалтерии для возврата предоплаты.
Мы продаем авто по рекомендуемой розничной цене, мы ничего не добавляем к стоимости авто. А в салоне могут варьировать условия кредита/дополнительных услуг так, что цена авто окажется меньше нашей. В салоне могут за счет разных допов/акции и прочего сделать цену ниже.
После получения сотрудником ЭПТС можем отправить на почту кредитный договор и ДКП, то есть за несколько дней до подписания договора можем отправить эти документы для ознакомления.
Как-то раз мне друг, тоже клиент Т-Банка как я, рассказал про тему перекидывания денег для заработка на накопительных счетах. Но он правда мне говорил про кредитную карту, но у меня она гасится, так что схема была не для меня, ведь условие это чистая карта кредитная. Но тут год назад в приложении я увидел предложение открыть Кубышку. Тинькофф умеет…
ЧитатьОтличный сервис и обслуживание!
В конце года хотели купить авто Jaecoo J8, но нужной комплектации и сочетания цвета не было в наличии у дилеров. Нам даже предлагали цветную пленку наклеить на авто и уверяли что мы её не найдем. Так как мы решили воспользоваться всеми возможными вариантами оставили заявку в Т-Авто, плюс у них и цена была самая приятная…
Спасибо Т банку, никакие банки не дают не кредитные карты не рассрочки, в связи с тем что имею в фссп исполнительные производства, но по всем ним сужусь. Кредиты ранее никогда не брала, но почему-то на мне висят какие-то займы взятые 10 лет назад. Перейдем ближе к делу, спасибо т банку, за возможности покупать в рассрочку и за предоставление рассрочки!..
ЧитатьТ-банк это лучший, по моему мнению, клиентоориентированный банк. Являюсь его клиентом уже больше 3х лет, как физлицо и как ИП. Не сразу разобрался с удобствах работы с этим банком, но с каждым месяцем все лучше отношусь именно к этому банку.
Часто приходится обращаться в Службу Поддержки, все вопросы решаются быстро, часто банк (операторы) идет на встречу…
Решил купить свой первый автомобиль, покатался по сервисам, прошел тест драйв. Выбрал конкретный автомобиль. После расчета предварительного расчета кредита, стал сомневаться и решил поискать еще варианты.
Наткнулся на рекламу сервиса «Т-Авто». Оставил заявку, в течени пары дней мне позвонил менеджер. Обсудили какой автомобиль меня интересует, после…
10.03.20 Купила билеты в Вильнюс на 20 марта. 13 Марта, прочитав новости об отмене рейсов с 16.03, В том числе и на сайте банка, поняла, что мой вылет не состоится и заранее оставила заявку на получение условий возврата, сотрудник банка сказала, что информация по заявке будет выслана в течение 72 часов и что стоит дождаться официальной отмены рейса,…
ЧитатьПри открытии карты сразу попросила отключить все платные услуги. Сотрудник мило улыбаясь покивал головой и ничего не сделал. В результате списали деньги за уведомления по карте, которые мне были не нужны.
С начислением кэшбэка все время какие-то проблемы — то чек не до конца скачался, то промокод не ввели, то подписку не оформили. В чате общается бот…
Добрый день.
Я являюсь взыскателем физ. Лицом, 1 июня 2023 года направил в банк исполнительный лист по почте заказным письмом и 4 июня 2023 письмо было вручено адресату. До сегодняшнего дня связывался неоднократно с банком чтобы подтвердить факт получения и принятия в работу исполнительный документ, но попытки не увенчались успехом, всегда ответ был…
Являюсь клиентом данной организации уже очень много лет, не могу даже вспомнить, сколько. Пользовался, по моему, почти всеми услугами для физ. Лиц — имею дебетовую карту и кредитную с разными программами лояльности, была кобрендинговая карта с S7, вклады, накопительные счета, кредиты, сейчас использую копилку, открыл и активно работаю с брокерским…
ЧитатьХочу поделиться опытом заказа автомобиля Хавал через Тинькофф. Согласно информации на сайте, процедура проста и понятна. Оставляем заявку, с Вами связывается менеджер, вносим предоплату. После можно осмотреть автомобиль, причём если верить сайту,
это можно сделать на следующий день, если модель есть в вашем регионе. Или подождать максимум две недели…