logo
Ещё
avatar
Альбина
8 ноября 2023
Благодарность сотрудникам Тинькофф банк
Доброе время суток, хочу написать отзыв о работе коллектива чата поддержки Тинькофф банк. Приведу примеры к своему положительному отзыву. Часто обращаюсь с вопросами в чат, ребята всегда быстро реагируют и дают качественную поддержку в любой ситуации. Примеры из жизни; 1. Находилась год назад в Турции. Делала операцию в Стамбуле. Через неделю уехала в Анталию. Там потребовалось снять швы после операции. Обратилась в чат через приложение Тинькофф, мне дали геолокацию ближайшей ко мне клиники, швы сняла успешно. 2. Недавно нужно было перевести внушительную сумму. Находилась вне зоны обслуживания сотовых операторов, телефон работал только на вай фае. Смс на не подключенный телефон приходили в пуш уведомлениях, и я без сложностей перевела деньги за покупку недвижимости через Тинькофф банк онлайн. 3. Недавно, находясь на севере Камчатского края, заранее забронировала номер в отеле Владивостока, оплатив сумму проживания в гостинице по невозвратному тарифу. Началось извержение вулкана, нас по метеоусловиям не выпустили вовремя с вахты. Пришлось отменить бронь. Но деньги, естественно, были удержаны полностью, как штраф за отмену. Обратилась опять за помощью в чат поддержки. Отправила пояснение и справку о том, что причина из ряда вон выходящая. Мне помогли уважаемые сотрудники банка Тинькофф. Сегодня все деньги вернулись на карту. Выражаю огромную благодарность, желаю все здоровья, любви и процветания. С уважением, благодарный клиент Тинькофф банк В. Альбина Рахимовна.
avatar
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
ПроверенДальнегорск
avatar
Т-Банк
8 ноября 2023

Здравствуйте.

Спасибо за теплые слова. Всегда стараемся приложить все усилия, чтобы помочь клиенту. Рады, что вам нравится с нами.

Не оставим без внимания помощь коллег! Передадим ваши слова благодарности в нужные руки.

Чтобы модераторы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, какими продуктами вам нравится пользоваться.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте