Здравствуйте.
Срок исполнения документа - 7 рабочих дней. Отчитываем его с момента получения нами документа. По информации из сайта почты России письмо мы получили вечером 4 июня 2023 года. Исполнили документ и перечислили деньги 10 июня 2023 года, то есть в рамках установленных сроков. Ошибок с нашей стороны не было.
Спасибо, что изменили оценку и поделились обратной связью о решении вопроса! Приложим усилия, чтобы дальнейшее наше сотрудничество приносило вам исключительно положительные эмоции!
2 комментария
Прежде чем завершить свой рассказ о нашем противостоянии с банком, мы хотели бы выразить свои извинения Тинькофф Банку за излишнюю вспыльчивость, которую мы проявляли, установлении судьбы нашего исполнительного документа, направленного в Банк. Исполнительный документ исполнен банком. Мы искренне просим прощение за свои резкие высказывания в адрес Банка. Действительно, Тинькофф банк это банк иного уровня по вопросам оперативности разрешения конфликтов с клиентами, нам приятно видеть не безразличность Банка в разрешении проблем клиента, его опасений и переживаний. Наш конфликт с Банком был разрешен самим Банком блестяще, мы не ожидали такой оперативности. При этом, хочется все таки отметить, что наш конфликт был рожден на почве отсутствия информации о судьбе поданного нами исполнительного листа. В связи с чем, искренне желаем Банку наладить бизнес-процессы взаимодействия с взыскателями и их представителями более прозрачно и с большим уровнем открытости к клиенту-взыскателю. Рассказ окончен! Тинькофф Банк лучший, но может стать еще лучше! Оценка 5 из 5!
Другие отзывы
12 июня 2024 года в 13:08 я обратился в онлайн-чат за помощью. Хотел узнать про накопительный счёт с выплатой процентов.
Оператор Антон рассказал мне, что создавая счёт ставка будет 7% в год, а при подписке Pro или Premier — она станет выше.
С подпиской Pro ставка станет 10%, а с подпиской Premium станет 11%. Антон рассказал мне, сколько стоят данные…
Мне нужно было открыть ИП, но хотелось сделать это как можно проще без посещения налоговой и дополнителных платежей. Я оставила онлайн заявку в Тинькофф банке и мне очень быстро все сделали, не пришлось никуда ходить. Сотрудник банка приехал в удобное мне время и подписал документы у меня.
Через 4 дня мне пришли документы от налоговой о регистрации…
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе отдела по взысканию задолженностей. Мне нужно было урегулировать вопрос по залоговому кредиту, была просрочка, и мое дело было передано в отдел взысканий. Мне очень повезло, что моим делом занимался Тигран Олегович! Таких сотрудников-один на миллион! Корректный, вежливый, компетентный в воросах по решению…
ЧитатьЗдравствуйте! 😊11 Августа 2022 года обратилась в Тинькофф банк по вопросу открытия брокерского счета, условий, комиссий, тарифов! Сотрудник Илья грамотно проконсультировал, подробно ответил на все мои вопросы! А также узнала, что в настоящее время действует акция, участвуя в которой, можно получить золотой слиток в качестве вознаграждения! БлагоДарю…
Читать
Добрый день.
Я являюсь взыскателем физ. Лицом, 1 июня 2023 года направил в банк исполнительный лист по почте заказным письмом и 4 июня 2023 письмо было вручено адресату. До сегодняшнего дня связывался неоднократно с банком чтобы подтвердить факт получения и принятия в работу исполнительный документ, но попытки не увенчались успехом, всегда ответ был однозначный, " письмо не найдено». Сегодня истекает срок который был установлен законадательством на проверку исполнительного документа, а именно 7 календарный дней с момента получения и письмо до сих пор не найдено. И я сомневаюсь что за несколько часов они найдут письмо, проверят документ и взыщут денежные средства. Хотя есть соответствующее уведомление о вручение. Так как должник компания Гикбрейнс по исполнительному документу является генеральным партнером АО Тинькофф Банка, есть подозрение что банк намеренно оказывает бездействие и оттягивает взыскание. На следующей недели буду готовить жалобу в ФССП и обращение в суд. Был хорошего мнения о данном банке до сегодняшнего дня. Нельзя получить документ, а потом потерять его " просто так».