Вадим
25 мая 2023
Вернули % по задолженности
Я обычный работяга 👨🏻🏭. Пользуюсь картой Тинькофф Блэк больше года. Мобильное приложение супер удобное, вопросов нет. Недавно решил оформить Тинькофф Платинум (кредитка), дабы в случае непредвиденных ситуаций были средства. Получил быстро и без лишних хлопот. Кредитка 💳 выручала, когда это требовалось, и в беспроцентный период я гасил задолженность, как это и задумано. Но вот случилась ситуация, когда я взял и забыл, т. К закрутились дела и голова другими проблемами была занята. Время беспроцентного периода прошло, а поступлений так и не поступило по истории. Хотя после каждого аванса/зарплаты деньги на счете были. Банк 🏦 списал % от суммы задолженности, что и правильно сделал. Тогда-то я и заметил по сообщениям, что что-то произошло. Начал разбираться в ситуации, дабы понять как так произошло и чтобы такого больше не было, т. К сами понимаете, время трудное и хотелось бы держать все под контролем дабы не лишиться чего-то. Для этого переписывался с поддержкой, чтобы более подробно рассказали о ситуации и в принципе кредитной карте, т. К сам я видимо упустил извиду что-то. Чудесная поддержка в лице Ирины мне все прекрасно разъяснила, и чтобы я не терял надежду в лучшее, в качестве бонуса вернули % по задолженности, чему я был крайне удивлён и честно признаться очень рад!
От себя добавлю. Нираз выручала поддержка и по другим ситуациям. Спасибо ей за высокий уровень клиентоориентированности и отзывчивости, молодцы 👏
Без лишних слов, Тинькофф Банк — банк будущего 👽
Т-Банк
Кредитные карты
«Тинькофф Платинум»
ПроверенНижневартовск
Т-Банк
25 мая 2023
Добрый день.
Довольный клиент – это лучшая награда для нас :) Спасибо, что поделились вашим мнением и поставили нам высокую оценку! Нам приятно ♥
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте