logo
Ещё
avatar
Антон
6 мая 2023
Перевыпуск карты.
Пользуюсь дебитовой картой решил открыть мир. А в месте с ней автоматом подключили тинькоф премиум, а на фига? Это точно лишнее действие со стороны тинькоф. Написал в чат поддержки. Ответил Филипп, обрисовал ситуацию и попросил перезвонить. Менеджер очень грамотно и чётко объяснил ситуацию и помог решить проблему. Карту заблокировали лишнее отключилии перевыпустили другую, Филиппу спасибо. А вот банку надо предоставить выбор для клиента в таком случае, а не подключать услуги прицепом. Я почти час потратил на всю эту историю
avatar
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
ПроверенЖелезногорск
avatar
Т-Банк
6 мая 2023

Здравствуйте.

Большое спасибо вам за то, что поделились обратной связью. Если вы подаете заявку на премиальную карту Mir Supreme, то мы автоматически подключаем премиальный сервис — об этом пишем на странице оформления в приложении.

Рады, что коллега смог вам помочь и решил вопрос. Обязательно передадим ему ваши слова и не оставим заслугу без внимания.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте